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Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 17 horas, 14 minutos.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
septiembre 10, 2025 a las 8:14 pm #17392243

jaumeE-3

Antecedentes del problema:
Estoy intentando eliminar un margen blanco que aparece encima de la cabecera en mi sitio web. El problema se puede ver en la página: enlace oculto

Síntomas:
Aparece un margen blanco encima de la cabecera, aunque esperaba no ver ningún margen blanco.

Preguntas:
¿Cómo puedo eliminar el margen blanco encima de la cabecera?

septiembre 11, 2025 a las 9:25 am #17393353

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor, comprueba si al editar la página en el idioma original hay alguna opción para establecer la cabecera (header) transparente o similar. En caso de existir, es posible que el valor de este campo no se esté copiando al idioma secundario porque no se haya registrado correctamente.

Para registrar los campos personalizados debes seguir esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traducir-campos-personalizados/ donde se describen los pasos a seguir y en este caso debes establecer el valor como 'Copiar' y luego actualizar la traducción de la página para que los cambios surtan efecto.

Hazme saber si necesitas más asistencia de nuestra parte.

Saludos,
Carlos

septiembre 11, 2025 a las 10:55 am #17393867

jaumeE-3

Se han movido varias cosas de la web desde que instalamos WPML, encabezados descentrados e imagenes que no se muestran. Estoy por restablecer un backup y pediros una devolución perdiendo el tiempo dedicado

Captura de Pantalla 2025-09-11 a les 12.38.48.jpg
septiembre 11, 2025 a las 11:05 am #17393963

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Entiendo su frustración, pero para poder ayudarle necesito que me diga si ha seguido la guía que he compartido y en caso de que no haya podido resolver el problema, entonces le pido que describa paso a paso cómo ver el problema en el sitio. Puede crear un video describiendo los pasos a seguir y compartir un link en su próximo mensaje.

Esto nos ayudará a comprender bien el problema y a buscar una solución.