Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
El plugin WPML no es compatible con el template que el cliente está utilizando, y no se muestra correctamente.
Solución:
Si el cliente compró o renovó WPML en los últimos 30 días, puede solicitar un reembolso completo a través del siguiente enlace: https://wpml.org/purchase/refunds/. Además, recomendamos revisar los temas y plugins que son compatibles con WPML para evitar problemas de compatibilidad en el futuro. Puedes encontrar la lista completa de temas compatibles aquí: https://wpml.org/theme/ y de plugins aquí: https://wpml.org/plugin/.
Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte: https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 3 semanas, 3 días.
Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.
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