[Résolu] Soucis de duplicata de l'image principale

Problème :
Vous essayez de dupliquer un produit dans la langue anglaise, mais l'image principale ne se duplique pas, bien que la galerie soit correctement dupliquée. Ce problème ne se présente pas sur tous les produits.
Solution :
Le problème vient du fait que les médias n'étaient pas configurés pour être traduisibles. Voici les étapes que nous avons suivies pour résoudre ce problème :
1. Nous avons rendu les médias traduisibles à nouveau.
2. Nous avons coché les cases correspondantes sur la version française du produit et cliqué sur "Update".
3. Cela a mis à jour la traduction et les images sont maintenant visibles sur la version anglaise.
Notez que les médias ne sont pas dupliqués physiquement sur le serveur, mais seulement leur entrée dans la base de données est dupliquée pour qu'elles apparaissent dans la version anglaise.
Si vous ne souhaitez pas reprendre les produits un par un, vous pouvez essayer l'option de duplication en masse en allant dans WPML > Settings > Media Translation et cliquer sur "Start".
De plus, pour éviter la duplication manuelle des produits, vous pouvez utiliser l'option "Translatable - use translation if available or fallback to default language". Plus d'informations ici : Displaying Untranslated Content on Pages in Secondary Languages.

Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support ici.