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Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

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Dieses Thema enthält 4, hat 1 Stimme.

Zuletzt aktualisiert von Andreas W. Vor 8 Monaten, 2 Wochen.

Assistiert von: Andreas W..

Autor Beiträge
August 4, 2025 um 9:17 #17292372

sandraS-19

Hintergrund des Themas:
Ich versuche, 2 Beiträge von Deutsch auf Englisch zu übersetzen. Die letzten Wochen hat das immer problemlos funktioniert, heute nicht. Link zur Seite, auf der das Problem zu sehen ist: versteckter Link

Die Symptome:
Ich sehe die übersetzten Beiträge nicht. Stattdessen sehe ich unter 'Übersetzungsmanagement' eine rotierende Sonne mit dem Hinweis: Englisch: in Bearbeitung (automatische Übersetzung). Der Status der automatischen Übersetzung zeigt 0 / 2, 0%, weniger als 1 Min. verbleibend.

Fragen:
Warum funktioniert die automatische Übersetzung heute nicht?
Wie kann ich die Übersetzung der Beiträge von Deutsch auf Englisch abschließen?

August 5, 2025 um 7:56 #17295193

sandraS-19

Ich hatte gestern die Übersetzungen mal abgebrochen und einen Beitrag nochmal neu angestoßen.

Auch dann tut sich nix:

Status der automatischen Übersetzung 0 / 1
0%, weniger als 1 Min. verbleibend

Ich kann keine Beiträge übersetzen und brauche dringend Hilfe.

August 5, 2025 um 12:19 #17296378

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Hallo,

Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.

Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.

Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.

WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.

Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.

Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.

Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.

Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.

Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus:
versteckter Link

Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".

Video:
versteckter Link

Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.

Mit freundlichen Grüßen
Andreas

August 5, 2025 um 13:17 #17296666

sandraS-19

Hallo Andreas,

hast Du irgendwas im Hintergrund gemacht? Denn jetzt - nach 24 Stunden - sind die automatischen Übersetzungen abgeschlossen worden und die Beiträge sind da.

Hat das System gehangen oder hast Du da irgendwas im Hintergrund gemacht?

August 5, 2025 um 13:23 #17296715

Andreas W.
WPML-Unterstützer seit 12/2018

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)

Es freut mich zu hören, dass sich das Problem gelöst hat.

Ich hatte keine Änderungen vorgenommen und uns sind keine aktuellen Probleme mit unserem Übersetzungsserver bekannt.

Du findest Details zu solchen Problemen unter WPML > Support > ATE Error Log.

Sollte das Problem erneut auftreten, dann gib uns bitte Bescheid.