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Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

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Dieses Thema enthält 0 Antworten, hat 2 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Lucas Vidal de Andrade Vor 12 Stunden, 30 Minuten.

Assistiert von: Lucas Vidal de Andrade.

Verfasser Beiträge
November 19, 2024 unter 2:36 pm #16420268

sebastianN-19

Background of the issue:
Ich versuche, ein Problem mit dem WPForms Calculation Addon zu lösen, das aufgrund von WPML nicht mehr im Browser funktioniert. Ich habe bereits mit dem WPForms-Support gesprochen, und es scheint, dass ein Fix in Arbeit ist. Ich benötige den Patch dringend, da die Seite live ist und in einer Kampagne genutzt wird. Ein ähnliches Problem wurde zuvor durch einen Patch gelöst, den ich hier angepasst habe: https://wpml.org/errata/wpforms-calculations-calculation-not-working-with-wpforms-multilingual-enabled/. Nach dem neuesten Update funktioniert es wieder nicht. Der WPForms-Support meinte, dass WPML das Problem beheben muss. Der Link zur Seite mit dem Problem ist: versteckter Link.

Symptoms:
Die Berechnung der Formulare wird nicht mehr im Browser durchgeführt. Wenn die Slider bewegt werden, sollte ein Ergebnis angezeigt werden, was nicht der Fall ist.

Questions:
Kann ich den Patch früher erhalten oder einbauen?

November 19, 2024 unter 5:51 pm #16420982

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Portugiesisch, Brasilien (Português )

Zeitzone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hey there,

I would like to request temporary access (wp-admin and FTP) to your site to take a better look at the issue. It would be better to a testing site where the issue is replicated.

You will find the needed fields for this below the comment area when you log in to leave your next reply. The information you will enter is private which means only you and I can see and have access to it.

Maybe I'll need to replicate your site locally. For this, I’ll need to temporarily install a plugin called “Duplicator” or "All in One WP Migration" on your site. This will allow me to create a copy of your site and your content. Once the problem is resolved I will delete the local site. Let me know if this is ok with you.

IMPORTANT

- Please make a backup of site files and database before providing us access.
- If you do not see the wp-admin/FTP fields this means your post & website login details will be made PUBLIC. DO NOT post your website details unless you see the required wp-admin/FTP fields. If you do not, please ask me to enable the private box. The private box looks like this:

versteckter Link

November 20, 2024 unter 1:56 pm #16424989

sebastianN-19

Hey,

would it be possible that I provide the Duplicator-Files directly? It would require to much effort on our side and we are in a hurry.

Best

November 20, 2024 unter 2:51 pm #16425306

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Portugiesisch, Brasilien (Português )

Zeitzone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Sure, that's a possibility. You can follow the steps here:
https://wpml.org/pt-br/faq/provide-supporters-copy-site/#:~:text=You%20can%20provide%20supporters%20with,share%20with%20our%20supporter%20team.

Since Duplicator fails very often, you can also use the All In One WP Migration plugin:
https://wordpress.org/plugins/all-in-one-wp-migration/

November 21, 2024 unter 2:57 pm #16429806

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Portugiesisch, Brasilien (Português )

Zeitzone: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Thank you for sharing the package. In the copy you sent, it seems that the calculator is working properly when WPML and WPForms Multilingual are activated. I recorded a video showing:
versteckter Link

Am I missing something? If the behavior is different in the live website, please share a Loom screenrecording showing it, so I can better understand the issue. Thank you.