Problème : Après avoir terminé la traduction d'une page avec WPML, un message 'Traduction terminée' apparaît, mais l'icône de la roue crantée reste visible et le statut reste 'En attente du traducteur', même si la langue est indiquée comme traduite à 100%. Solution : 1. Installation de WP File Manager pour enregistrer les erreurs. 2. Désactivation de la fonction Object Cache dans les paramètres du plugin de mise en cache pour éviter les conflits avec les connexions de nos serveurs. 3. Accès à WPML > Support > Troubleshooting pour cliquer sur les boutons 'Refresh license data to recognise license update' et 'Cancel in-progress automatic jobs'. 4. Changement de l'éditeur de traduction de GEN3 à GEN2 pour une meilleure gestion de la confirmation des traductions. Si vous souhaitez continuer à utiliser GEN3, désactivez le cache d'objet. Si vous préférez garder le cache d'objet activé, utilisez GEN2 et surveillez le système. Si le problème persiste, contactez-nous pour une nouvelle configuration.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente en raison de mises à jour ou qu'elle ne s'applique pas à votre cas. Nous vous recommandons de consulter les problèmes connus, de vérifier la version des correctifs permanents et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Vous ne parvenez pas à ajouter des combinaisons de langues à un traducteur. Solution : Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de vérifier s'il y a un conflit avec un autre plugin en suivant ces étapes : 1. Désactivez tous les plugins à l'exception de WPML CMS. 2. Passez temporairement à un thème WordPress par défaut, comme Twenty Twenty-one. Si le problème disparaît, réactivez les plugins un par un pour identifier lequel provoque le conflit. Nous soupçonnons que cela pourrait être lié à votre plugin de mise en cache W3. Assurez-vous de sauvegarder votre base de données avant de procéder à ces tests.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente car elle peut être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problem: The client is experiencing recurring 404 errors on their website at different times on various pages and languages, even after trying various settings and configurations. Solution: 1. We recommended resaving the permalinks and testing the website in a minimal environment. This involves switching to a default WordPress theme like TwentyTwenty-Four and deactivating all plugins except WPML and its add-ons to check if the issue persists. 2. If the problem continues, the client should deactivate all plugins except WPML, then reactivate them one by one to identify the problematic plugin. 3. We suggested checking with the hosting provider as the issue might be related to server configurations rather than the WPML plugin itself. 4. We also recommended checking the WPML known issues for potential solutions.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, please check the related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verify the version of the permanent fix, and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, we highly recommend opening a new support ticket at WPML support forum.
Problème: Le client rencontre des problèmes avec son site lors de l'utilisation de WPML en combinaison avec Elementor. Le site fonctionne normalement lorsque WPML est désactivé, mais présente des bugs lorsqu'il est activé. Le problème est lié à une classe manquante dans le plugin WPML qui affecte Elementor. Solution: 1. Augmenter la valeur de WP_MEMORY_LIMIT à au moins 256M. Pour apprendre comment l'augmenter, suivez cette documentation : https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit 2. Activer le journal de débogage de WordPress pour identifier des erreurs spécifiques liées à WPML. Modifier le fichier wp-config.php comme suit :
3. Réinstaller la dernière version du plugin WPML à partir de zéro et vérifier les mises à jour dans l'onglet 'Plugins > Ajouter un nouveau > Commercial'. 4. Effacer le cache du site après la réinstallation.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble dépassée, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins, et d'ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire. Pour une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter sur le forum de support WPML.
Problem: You are trying to activate the 'Media Translation' extension on your WordPress site but are stuck on a blank page. You expected to see the content of the media translation plugin, but instead, you got a blank page. Solution: 1. It's possible that the version you installed is corrupted or the installation was incomplete. We recommend manually installing the plugin by downloading it from your account at https://wpml.org/fr/account/downloads/ and then using the 'upload plugin' button on your plugin addition page. 2. If this does not resolve the issue, check for any WPML-related errors or warnings in the WordPress debug log or the server error log when you encounter this problem. You might need your hosting team's support to access the server error log file. 3. To enable WP debugging, open your wp-config.php file and find:
Then, try to reproduce the problem and check if any errors have been logged in the debug.log file in the /wp-content/ directory. 4. If possible, paste your debug.log to https://pastebin.com/ and provide us with the link.
If the solution provided here becomes irrelevant due to updates or does not apply to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If issues persist, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: Wenn Sie versuchen, ein nicht übersetztes Produkt auf Ihrer mehrsprachigen Website zu öffnen, erhalten Sie den Fehler ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Dies tritt auf, weil für das Produkt keine Übersetzung existiert und somit keine entsprechende Seite oder Link verfügbar ist. Solution: Eine mögliche Lösung ist das Hinzufügen des folgenden Codes am Ende der
Dieser Code passt die Produktkategorie-Links an, um sicherzustellen, dass die Produkte korrekt in allen Sprachen angezeigt werden, auch wenn sie nicht übersetzt sind. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie vor der Implementierung eine vollständige Sicherung Ihrer Website durchführen.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problema: Si estás experimentando problemas con las traducciones que no mantienen el formato de párrafos del texto original y los links traducidos contienen palabras en inglés además de las traducidas, este resumen puede ayudarte. Solución: Para resolver el problema de formato de párrafos y links incorrectos en las traducciones, te recomendamos que guardes nuevamente las opciones de Pods en tu sitio. Accede a la página de administración de Pods y guarda las opciones. Esto debería corregir el problema de las líneas no adecuadas en las traducciones. Si después de esto, alguna traducción sigue sin mostrar las líneas correctamente, actualiza el producto original y luego la traducción.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problema: Stai cercando di aggiungere un evento in italiano e duplicarlo in inglese, ma incontri errori nell'editor di traduzione di WPML che impediscono di completare la traduzione. Soluzione: Ti consigliamo di selezionare l'opzione "Use the previous version of the Editor" dalle opzioni in alto a destra nell'editor di traduzione. Questo potrebbe risolvere il problema che stai riscontrando.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a verificare i problemi noti e a confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Per assistenza ulteriore, visita il forum di supporto WPML.
You are trying to assign 20,000 credits for auto-translation in WPML on a development site, but the credits are not appearing in the plugin.
Solution:
We recommend following these steps to resolve the issue:
1. Ensure you have a full backup of your site. 2. Visit your WPML account page at https://wpml.org/account/sites/ 3. Delete the existing key for the site that is experiencing the issue. 4. Navigate to Plugins > Add New > Commercial tab in your WordPress dashboard. 5. Click on "Unregister WPML from this site" and refresh the page. 6. Click on "Get a key for this site" and copy the newly generated code. 7. Return to Plugins > Add New > Commercial tab and register the site with the new key. 8. Check if the credits now appear as expected.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.