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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 13 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Alejandro hace 1 año, 11 meses.

Asistido por: Alejandro.

Autor Publicaciones
julio 28, 2023 a las 12:51 pm #14117301

ramiroM-2

Hello.

We have a multisite. One of these subsites is in portuguese.
When I try to go inside to a page to edit it browser turns blank.
When I deactivate WPML String Translation I can go into a page editor but when I click in translate icon browser turns blank. When I work some time finally browser turns blank.
When I deactivate WPML Media, WPML Multilingual CMS and WPML String Translation I can get into page editor and edit it.

Thanks a lot in advance!!!

julio 31, 2023 a las 3:19 pm #14128553

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Hola!

1) ¿Podrías revisar si hay advertencias o errores en el debug.log, por favor? https://wpml.org/documentation/support/debugging-wpml/

Después de agregar el código del enlace a tu archivo wp-config.php, intenta recrear el problema, luego ve a la carpeta "wp-content" de tu instalación de WordPress.

Si hubo algún problema en el sitio, aparecerá un archivo llamado "debug.log". Si lo encuentras, por favor súbelo a tu plataforma de almacenamiento preferida (Google Drive, Dropbox, etc.) y luego comparte el enlace en tu respuesta (asegúrate de compartirlo con los permisos adecuados para que yo pueda acceder a su contenido).

Le echaré un vistazo al archivo y determinaré los próximos pasos que podremos tomar.

2) Sospecho que el problema se deba a tu versión de PHP (la 8.1 es todavía muy nueva y puede que otros plugins todavía den problemas con ellos o creen problemas de compatibilidad con nuestros plugins) pero el debug.log nos ayudará con eso. puedes tratar de bajarlo a la versión 8 para ver si por casualidad el problema desaparece.

Avísanos que tal te va.

agosto 2, 2023 a las 8:16 am #14139765

ramiroM-2

Me han pasado varias cosas.

Al activar el grupo WPML he tenido un error crítico (error crítico 02).

En los errores se menciona en cron del plugin Jetpack y Google Kit.

He bajado php de 8.1 a 8.0.
El error crítico ha desaparecido pero me siguen dando errores. Estos errores los comparto en el archivo (debug).
Después he bajado php de 8.0 a 7.4 y aparece un error continuo en el interface de WP que dice:

Warning: Illegal offset type in isset or empty in /home/vp2pnxmq/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/sitepress.class.php on line 3937

Lo único que me pasa es que no sé cómo compartirlo contigo.

agosto 2, 2023 a las 10:38 am #14141359

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ok, me parece entonces que tu problema puede ser el Site Kit: https://wpml.org/errata/site-kit-by-google-uncaught-typeerror-illegal-offset-type-in-isset-or-empty-in/

Puedes también cambiar la configuración del tipo de articulo "Product" en WPML > Configuración > Traducción de tipo de entradas, y cambia la opción a "traducible - Muestra solo elementos traducidos" ya que algo en el Site Kit hace que cuando los posts no existen (en el caso de los productos sin traducción), de el error.

Ya estamos trabajando con El autor de Google Site Kit para poder resolver el problema.

Saludos.

agosto 3, 2023 a las 9:11 am #14147285

ramiroM-2

Perdón. Pero he estado revisando mi WP y no logro encontrar esa configuración para modificarla.

agosto 3, 2023 a las 10:27 am #14148307

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Ve a WPML > Configuración. luego baja hasta que encuentres una sección "Traducción de tipo de entrada" y allí encontrarás una tabla con diferentes elementos. uno de ellos es "product" o "Producto"

En estea tabla hay varias columnas con 3 opciones. la opción que menciono es la que está más a la izquierda.

Si todavía no lo ves, por favor grabate o mandame una captura de lo que ves en esa página para poder guiarte mejor.

Saludos.

agosto 7, 2023 a las 7:13 am #14161393

ramiroM-2

Hola.

He hecho eso y sigue dándome este error al entran en el backend:

Warning: Illegal offset type in isset or empty in /home/vp2pnxmq/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/sitepress.class.php on line 3937

Muchas gracias, un saludo.

agosto 7, 2023 a las 9:18 am #14162297

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Para investigar el problema, te pido amablemente que me concedas acceso al área de wp-admin de tu sitio web.

He habilitado los campos necesarios desde mi lado para que puedas proporcionármelos de manera segura y privada. De esta manera, solo nosotros dos podremos verlos.

Si es posible y por tu seguridad, te sugiero que crees un nuevo usuario (ficticio, con un correo ficticio) que luego puedas eliminar cuando se cierre el ticket.

agosto 7, 2023 a las 1:55 pm #14164277

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

He tratado de acceder pero el link que me has envíado siempre me redirecciona a la home. creo que tienes algún tipo de protección, tal vez con restricción IP? si es ese el caso, puedes agregar el mio a la whitelist: 95.234.72.95

Saludos.

agosto 8, 2023 a las 8:41 am #14167661

ramiroM-2

Hola.

Ya he habilitado a tu IP. Por favor, prueba otra vez a entrar.

Saludos.

agosto 8, 2023 a las 3:53 pm #14170989

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Vi mi ip, y es el mismo, sin embargo aún no puedo acceder. podrías desactivar esa función mientras tanto? solo mientras trabajamos al problema.

agosto 9, 2023 a las 8:30 am #14173487

ramiroM-2

Hola.

Por favor, actívame otra vez el mensaje privado para que te envíe otro usuario y contraseña.

Gracias, un saludo.

agosto 9, 2023 a las 9:55 am #14174583

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Listo.

agosto 9, 2023 a las 4:21 pm #14177437

Alejandro
Partidario de WPML desde 02/2018

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Italiano (Italiano )

Zona horaria: Europe/Rome (GMT+02:00)

Lamentablemente no, pero ya que publicamos WPML 4.6.5, podrías tratar de actualizar el plugin.

Te recomiendo que lo bajes desde https://wpml.org/es/account/downloads/ (para verlo tienes que clickear en "Descargar WPML en forma manual"), baja el WPML y el String Translation.

Desactiva primero todos los plugins de WPML y luego actualiza WPML, luego el String Translation y luego puedes activar los demás plugins de WPML.

Esta versión tiene ese error arreglado.

Saludos.