Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema:
Stai cercando di aggiornare la foto di anteprima per i prodotti in versione inglese, ma invece di vedere la foto aggiornata, vedi quella che è caricata nella lingua italiana. Questo problema si verifica solo per alcuni prodotti, mentre per altri non si presenta.
Soluzione:
Verifica se nel prodotto italiano è selezionata l'opzione "copia l'immagine in evidenza". Se questa opzione è attiva, è la causa per cui non riesci a cambiare l'immagine nella versione inglese del prodotto. Deselezionando questa opzione, dovresti essere in grado di aggiornare l'immagine di anteprima come desiderato.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti per verificare se il problema è già stato risolto in una versione più recente del plugin e di assicurarti di avere installate le ultime versioni dei temi e dei plugin.
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Ultimo aggiornamento da 2 settimana, 4 giorno fa.
Assistito da: Laura.