Font in mobile diversi

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Etichettato: Compatibility

Questo ticket contiene 20 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno, 4 mesi fa.

Assistito da: Laura.

Autore	Messaggi
Dicembre 17, 2022 a 12:36 am #12667221
Andrea Bianchi	Link a una pagina dove è possibile vedere il problema: link nascosto Il font visualizzato direttamente da un dispositivo mobile non è corretto. Mentre se lo guardi da ispezione di google in versione mobile si vede giusto. Questo succede solo nelle pagine tradotte. La prova dal vivo è stata fatta con un dispositivo android, credo vi sia lo stesso errore anche con Apple. Grazie.
Dicembre 19, 2022 a 2:17 pm #12677363
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Salve, grazie per averci contattato. Dovresti aumentare il WP Memory Limit, probabilmente è la causa del problema https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit Dopo averlo aumentato vanno risalvate le traduzioni o le impostazioni del tema. Se non aiuta, assicurati che le impostazioni della lingua di Avada siano impostate correttamente https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/using-wpml-with-the-avada-theme/#setting-theme-options
Dicembre 19, 2022 a 5:04 pm #12678593
Andrea Bianchi	Ciao ho aumentato la memoria e ho controllato le impostazioni di Avada ma nulla è cambiato. Grazie.
Dicembre 19, 2022 a 6:07 pm #12679111
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Mi dai le credenziali del sito?
Dicembre 20, 2022 a 11:41 am #12683363
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Prova le opzioni di troubleshooting in WPML > Assistenza > risoluzione dei problemi, tranne il pulsante di Reset (l'ultimo). Fai un backup prima.
Dicembre 20, 2022 a 4:50 pm #12685933
Andrea Bianchi	Posso anche provare, ma visto che avete adesso le credenziali ero più sicuro se lo facevi voi. Non conosco cosa esattamente eseguono i vostri script.
Dicembre 20, 2022 a 4:56 pm #12686039
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Si tratta solo di cliccare dei pulsanti, non fa nessuna differenza chi lo fa, l'importante è che ci sia un backup. Quando si tratta di siti in produzione preferiamo sia il cliente ad eseguire le operazioni.
Dicembre 20, 2022 a 5:52 pm #12686287
Andrea Bianchi	Fatto, ma niente è cambiato.
Dicembre 21, 2022 a 10:59 am #12691363
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Prova a disabilitare l'opzione "compiled CSS" nelle opzioni di Avada e poi a riattivarla.
Dicembre 21, 2022 a 4:13 pm #12694153
Andrea Bianchi	Non cambia nulla, penso ci voglio un debug approfondito.
Dicembre 22, 2022 a 12:03 pm #12700209
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Il problema è che Avada non carica i file dei font nelle altre lingue. Vedo che le traduzioni della Home sono tutte in status "needs update". Aggiornale, e se il problema persiste mi servirebbe una copia del sito.
Dicembre 22, 2022 a 4:54 pm #12702519
Andrea Bianchi	Le traduzioni sono in stato need update perchè facevo delle prove, ma non cambia niente anche sed vengono aggiornate... adesso ho aperto un ticket anche ad avada, ma credo mi rimanderanno a voi, non ho un server di stage per questo sito, come posso fornirti una copia ? ti serve il db e il file ?
Dicembre 22, 2022 a 4:56 pm #12702527
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Puoi usare il plugin Duplicator, poi carica da qualche parte la copia e condividi il link con me
Dicembre 23, 2022 a 8:43 am #12705139
Andrea Bianchi	Ok installo il plugin e condivido in una cartella. Stamani appare anche questo messaggio: Il plugin WPML non è in grado di connettersi a wpml.org Per verificare la presenza di nuove versioni e aggiornamenti di sicurezza, WPML deve connettersi al proprio server. Qualcosa nella rete o nelle impostazioni di sicurezza lo impedisce. Per rimuovere questo avviso, consenti la comunicazione in uscita a wpml.org.
Dicembre 23, 2022 a 9:54 am #12705391
Andrea Bianchi	link nascosto

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