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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
The client is experiencing an issue where titles translated from English to Italian on their website revert back to English after some days, despite multiple translations. This issue specifically occurs with titles using a non-standard Elementor widget, which is not listed in the official Elementor or Essential Addon directories.
Solution:
We identified that the problematic widget, 'section title', is likely not a base widget of Elementor and does not appear in the translation editor. The titles were manually translated, which is why they are being overwritten by the original language when the page is reloaded or updated. To resolve this, the widget needs to be made compatible with WPML. This involves registering the widget for translation in WPML's advanced translation editor using a specific XML code. Detailed instructions for this process can be found here: https://wpml.org/documentation/support/language-configuration-files/how-to-register-page-builder-widgets-for-translation/. Alternatively, replacing the widget with one that is already compatible with WPML could also solve the problem.

Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 31 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno, 7 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Maggio 11, 2024 alle 6:40 am #15616699

francescoD-48

Ciao Laura,
Quei title in effetti li avevo tradotti manualmente, proprio perché non li trovavo nell'editor di wpml durante la traduzione, pertanto ho proceduto manualmente per ogni lingua a tradurre.

Devo verificare se il widget title sia proprietario del template, probabilmente se il problema è stato individuato in una anomalia di questo widget, cambiandolo ed utilizzando un widget di testo di elementor potrei ovviare al problema. Di fatti ciò che viene sostituito sono sempre gli stessi TITLE, mentre come vedi il contenuto di testo che utilizza il widget elementor, sono intaccati.

Potrei tentare così da evitare di chiedere allo sviluppatore del template di metterci mano.

Però non capisco una cosa... Se il problema risiede del widget title, perché Sul vostro server la traduzione non è sostituita e sul mio invece si? Eppure su entrambe si utilizza lo stesso widget title.

Grazie mille

Maggio 13, 2024 alle 9:42 am #15619554

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Perché nel tuo server la traduzione è stata riscaricata (non so da chi o da cosa), nel nostro no, e quindi non c'è nessuna sovrascrittura. Se vai su CloudWays e risalvi la traduzione il titolo sparisce anche lì.

Il widget non ha niente di anomalo, semplicemente per tradurre i widget di Elementor con WPML va aggiunto del codice XML. Per Elementor, Elementor Pro e alcuni addon di Elementor questo codice è già presente in WPML, ma non possiamo crearlo per tutti i temi o addon, sono troppi e magari anche poco usati dai nostri clienti. In questo caso forniamo la procedura per renderli compatibili.

Sostituire il widget con uno compatibile è senz'altro una soluzione.