Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema:
Se stai riscontrando problemi di visualizzazione di un nuovo articolo B2B quando ti logghi come rivenditore, e l'articolo viene visualizzato correttamente solo nelle lingue tradotte ma non in italiano, il problema potrebbe non essere legato a WPML.
Soluzione:
Ti consigliamo di seguire questi passaggi per identificare e risolvere il problema:
1) Crea un video che mostri il problema che stai riscontrando, utilizzando gli stessi ruoli utente che hai fornito a noi, per assicurarti che vediamo le stesse cose.
2) Esegui i test con diversi ruoli utente: admin, shop manager, rivenditore e come guest.
3) Se riscontri un errore, disattiva tutti i plugin tranne quelli essenziali (ad esempio, lascia attivi solo WooCommerce e il plugin B2B se il problema si verifica con un prodotto rivenditore) per verificare se il problema persiste.
4) Contatta il supporto del plugin B2B per indagare ulteriormente, specialmente se il problema sembra essere legato a un prodotto specifico.
5) Documenta i passaggi che portano al problema in modo dettagliato, possibilmente con un video.
Se il sito è già live e riceve traffico, potresti considerare di clonarlo in un ambiente separato per lavorare senza rischiare di influenzare il sito originale.
Se la soluzione proposta non è pertinente, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e confermare di avere installato le versioni più recenti di temi e plugin.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Questo argomento è diviso da https://wpml.org/it/forums/forum/supporto-in-italiano/
Questo ticket contiene 41 risposte, ha 3 voices.
Ultimo aggiornamento da 1 anno, 9 mese fa.
Assistito da: Paola Mendiburu.
