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Questo ticket contiene 11 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da orsaN 1 anno, 9 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Maggio 4, 2023 a 4:32 pm #13588771

orsaN

Ho un problema con il menu quando viene selezionata un'altra lingua diversa dall'italiano (di default).
Il menu viene aperto attraverso un PopUp di Elementor che contiene un elemento menu che rimanda a quello di WordPress. Quando si vanno a selezionare lingue diverse dall'italiano lo stile del menu non funziona, ripetendolo 2 volte come si vede nelle foto in allegato.

Sia il popup che le voci del menu sono sincronizzate, non ci sono plugin di cache attivi ne installati.

Avrei bisogno urgente di risolvere, come posso fare?

Menu corretto: link nascosto
Menu sbagliato: link nascosto

Screenshot 2023-05-04 alle 18.02.15.png
Screenshot 2023-05-04 alle 18.02.02.png
Maggio 4, 2023 a 5:41 pm #13589309

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Per favore aumenta il WP Memory Limit e risalva tutte le pagine/template correlati a questo menù https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-to-increase-your-sites-memory-limit

Maggio 4, 2023 a 7:59 pm #13589907

orsaN

Grazie mille, ho alzato il Memory Limit e risalvato tutto, aggiornando le traduzioni di italiano e inglese. Rimane comunque il problema.

In uno dei due screen si vede il selettore del menu che mi propone le varie traduzioni. In realtà il menu corretto viene caricato in base alla lingua ma la formattazione non rimane.

Screenshot 2023-05-04 alle 21.54.26.png
Screenshot 2023-05-04 alle 21.53.55.png
Maggio 5, 2023 a 10:27 am #13593045

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Come stai traducendo questa pagina/template? I contenuti creati con Elementor non andrebbero tradotti manualmente ma seguendo questa documentazione https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/

Maggio 5, 2023 a 10:46 am #13593211

orsaN

Inizialmente lo avevo tradotto dalla sezione "Traduzioni" di WPML. Ho tolto il vecchio popup e ho seguito le istruzioni a questo link: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/#creating-different-elementor-templates-per-language in cui fanno creare un altro popup e collegarlo successivamente. Riesco a collegarlo solo all'inglese ma non al francese. Cosa posso fare?

Maggio 5, 2023 a 11:15 am #13593619

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Perché stai usando quella procedura? Hai bisogno di avere popup completamente diversi? E' l'unico scenario in cui bisognerebbe utilizzare quella soluzione.

Il mancato collegamento con il francese cosa c'entra ora? Vediamo un problema alla volta per favore.

Maggio 5, 2023 a 11:19 am #13593721

orsaN

Ho provato con quella procedura perchè non andava con la prima. Nessun problema facciamo una cosa alla volta.
Io avrei bisogno di avere lo stesso PopUp con all'interno il menu che cambia in base alla lingua. Ieri avevo tradotto il template utilizzando WPML nella sezione traduzioni.

Grazie mille per l'attenzione

Maggio 5, 2023 a 11:33 am #13593927

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il popup è inserito dentro qualche tipo di elemento specifico?

Se crei una pagina vuota con solo il menù e lo traduci, si vede correttamente?

Maggio 5, 2023 a 11:41 am #13594017

orsaN

Si il popup è inserito nell'header del sito, viene richiamato da un'icona sulla sinistra (lascio uno screen qui).
L'elemento dell'header è tradotto normalemente con la sezione traduzione.

Grazie ancora

Screenshot 2023-05-05 alle 13.39.25.png
Maggio 5, 2023 a 12:30 pm #13594363

orsaN

Mi sono accorto di non averti risposto alla domanda: "Se crei una pagina vuota con solo il menù e lo traduci, si vede correttamente?"

Ho provato a farlo, cliccando sul popup mi si apre sempre lo stesso e l'errore rimane. Grazie ancora

Maggio 5, 2023 a 1:41 pm #13594873

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Puoi provare ad installare solo Elementor e a riprodurre il problema qui? WPML è già attivo, va solo configurato link nascosto