[Asignado] Textos que se cambian solos constantemente
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
El soporte en Español estará cerrado hasta inicios de Enero por motivos de fiestas natalicias! Por ahora nuestro soporte estará abierto solo en el forum y chat de Inglés. Felices fiestas y nos vemos en Enero!
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Hola,
Mi nombre es Carlos y continuaré trabajando en este ticket
1.- Por favor describe paso a paso cómo reproducir el problema en el sitio. He leído el ticket anterior, pero quiero asegurarme de realizar los pasos correctos. Si lo deseas puedes crear un video con Loom o Kommodo y compartir el enlace en tu próximo mensaje.
2.- También te pido que compartas las credenciales de acceso al sitio (las credenciales compartidas en el ticket anterior fueron borradas automáticamente por cuestiones de seguridad) para realizar los pasos del punto anterior, reproducir el problema y revisar la configuración.
Te pido que confirmes que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.
Muchas gracias por compartir la información solicitada.
1.- Antes de continuar te pido que actualices todos los plugins y temas que aparecen desactualizados en este enlace: enlace oculto
Las funcionalidades desactualizadas pueden causar conflictos en el código.
2.- También te pido que compartas un enlace donde pueda editar el texto que aparece debajo de la descripción corta del producto.
Te he hecho una copia de dev y te he actualizado todo, pero sigue pasando.
El tema de actualizar es un poco engorroso porque este error va de largo y entre que se ve la petición y se atiende y demás siempre hay actualizaciones, pero este error lleva ya meses y no hay forma de resolverlo correctamente.
Dejo de momento el ticket abierto porque el problema principal es que a los días (aleatorio) vuelves a desaparecer, sin haber tocado nada de esas cadenas, no se si al actualizar productos o guardar en algun sitio o algo.
y con la frase de additional order information del checkout: ¡Sí, quiero recibir novedades y restocks! (optional)
y con el titular de "Recently Viewed Products" dentro de un producto.
Bueno al fin y al cabo con todas con las que ya pasaba menos:
el anuncement bar: ENVÍO GRATIS EN PEDIDOS SUPERIORES A 60€ (PENÍNSULA)
que de momento no se ha cambiado solo.
Coincide de casi todos estos textos se introducen desde el personalizar del tema.
Pues esta es la causa del problema, porque cada vez que guardas los valores de Astra, se vuelven a guardar todos los valores en el idioma que tienes activo en el sitio.
Pero eso entonces me va a pasar todas las veces que cree un nuevo producto?
Porque claro yo uso el editor antiguo de WPML y entonces tengo que entrar al ingles SI o SI del producto para editar todos los textos en ingles y luego publicar el producto en ese idioma.
Es decir yo no entro al personalizar del tema muy a menudo, es decir lo del guardar que me has dicho lo he hecho a drede porque me lo pedias, pero lo que hago a menudo en editar productos.
A más a más que siempre edito este tipo de cosas desde el idioma predeterminado del tema ES.
Es decir que el ingles se usa exclusivamente para traducir paginas/productos etc de forma independiente con WPML
