[Geschlossen] Tourmaster - Certain tour settings are not taken over to the translated tour
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Hallo, ich übersetze alle Touren (Original Deutsch) und jedes Mal werden die Tour Settings (gelb markiert im Anhang) nicht übernommen. Ich muss daher mühsam jede Tour (z.B. Französisch und English) manuell anpassen. Danke für Ihre Hilfe. Grüsse Remy
Bitte gehe auf WPML > Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder übersetzen und stelle die entsprechenden Felder, welche sich auf Tourmaster Optionen beziehen, auf "kopieren".
Hallo Andreas, danke für die Antwort. Ich brauche nicht die Übersetzung. Das Problem ist, dass die gelb markierten selektierten Felder (Deutsche Seite) nicht übernommen wird auf Französisch und English, das heisst die Felder One Day; Multiple Days etc. werden de-selektiert und ich muss jede Seite manuell wieder anpassen (Felder neu anklicken&selektieren). Danke und Gruss, Remy
Wie zuvor erklärt: Im Idealfall sind diese Einstellungen in einem bestimmten benutzerdefinierten Feld gespeichert, welches wir nur unter "WPML > Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder übersetzen" auf "copy" stellen müssen.
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Das private Antwortformular sieht so aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Ich habe die Einstellungen der benuzterdefinierten Felder nun angepasst. (WPML > Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder übersetzen)
Könntest Du nun bitte nochmal eine Tour-Übersetzung testen? Die Einstellungen sollten nun bei Verwendung des WPML Übersetzungseditors im Hintergrund auf die Übersetzung kopiert werden.
Die Optionen sind im Backend auf der englischen Tour korrekt gesetzt und übersetzt.
Es scheint sich hier eher darum zu handeln, dass diese Informationen nicht korrekt im Front-end angezeigt werden können.
Ich bitte Dich das Tourmaster Plugin in aktueller Version auf folgender Test-Site zu installieren und das Problem mit dem Buchungsformular anhand eines einfachen Beispiels nachzubilden:
Ein-Klick-Anmeldung: versteckter Link
Sollten wir das Problem auf diese Weise nachstellen können, kann ich die Test Site an unser Kompatibilitätsteam weiterleiten.
Hinterlass mir bitte eine kurze Nachricht, sobald das Tourmaster Plugin auf der Test-Site bereitsteht. Sollten auch das Theme oder andere Plugin benötigt werden, um das Problem nachstellen zu können, so installiere diese bitte auch.
Hallo Andreas, ich war soeben auf der Testseite. Wie soll das gehen, da dies ein kostenpflichtiges PlugIn/Theme ist? Kann ich dies 2x installieren? Sorry habe dies noch nie gemacht. Danke und Gruss, Remy
Es ist allerding shier auch so, dass der Plugin-Author von Tour Master angibt, dass sein Plugin mit WPML kompatible ist.
versteckter Link
In diesem Fall solltest Du das Problem direkt an den Plugin-Authoren melden, da dieser die Verantwortung dafür trägt, dass sein vermarktetest Plugin in der Tat mit WPML funktioniert.
Um allerdings zuvor zu bestätigen, dass hier in der Tat ein Problem vorliegt, wollte ich feststellen, ob sich das Problem replizieren lässt.
Sollten sich Theme/Plugin installieren und ohne Registrierung nutzen lassen, so stelle diese Komponenten bitte in aktuellster Version bereit, damit wir versuchen können das Problem in einem minimalen Setup, alleine mit WPML, nachzustellen.
Solltest Du die Komponenten nicht bereitstellen können, dann muss ich Dich bitte Goodlayers direkt zu kontaktieren und über die Probleme zu informieren.
Hallo Andreas, wenn ich das PlugIn installiere, muss ich den Demo Content installieren und den Purchase Code eingeben, da es sich um ein kostenpflichtiges Template handelt. Wird das danach gelöscht, sodass ich das PlugIn auf meiner anderen Seite wieder verwenden kann? Danke und Gruss, Remy
Die Sandbox, zu welcher ich Dir Zugriff erteilt hatte, ist nun leider nicht mehr verfügbar.
Diese Installationen werden nach 7 Tagen ohne Zugriff automatisch gelöscht.
Ich kann gerne anbieten nochmals eine Sandbox zu erstellen oder bitte Dich den Theme Hersteller direkt auf das Problem aufmerksam zu machen.
Goodlayers verkauft dieses Theme als WPML kompatible, was bedeutet, dass unser Team in solchen Fälle darum bitte, dass sich der Herseteller selbst um die Angelgenheit kümmern sollte.
Es wäre allerdings ideal, wenn wir das Problem zunächst auf einer minimalen Installation nur mit dem Theme und WPML nachstellen können, um zu bestätigen, dass hier ein generelles Problem vorliegt.
Soll ich nochmal einen neuen Link zu einer Sandbox bereitstellen?
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
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