cristinaT-9
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Hola equipo,
En nuestra página de inicio, cada vez que editamos un título, o palabra en español cuando vamos a editarlo en ingles tenemos que volver a traducir TODOS los textos ya que parece que no guarda esa traducción ¿Cómo puedo fijar esa traducción para hacer el cambio únicamente en el titulo que haya cambiado en español y no volver a traducir toda la página?
Gracias,
Sandra
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Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020
Idiomas:
Inglés (English )
Español (Español )
Italiano (Italiano )
Zona horaria:
Europe/Madrid (GMT+02:00)
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Hola!
Soy Paola y espero que todo vaya bien.
Primero de todo asegurate de que tienes activada la traducción manual como puedes ver en esta documentación (tienes que tener activada la opción de WordPress Editor):
https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/
Si vas a la página traducida, y le das a editar página, ¿me podrías confirmar si ves un botón que dice Translate Independently? Si es así haz click en el botón.
Dime si se resuelve el problema.
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cristinaT-9
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Hola Paola,
¡Gracias por la respuesta!
Estoy utilizando el traductor de WPML en esta página y en el resto y en ninguna me da este problema, solo en la principal.
En la versión en ingles (la página traducida) me sale un boton que es: sobrescribir con el contenido en Español.
¿Qué puedo hacer? Si lo hago con el traductor de WordPress me da miedo que no se guarde el contenido o traducción.
Gracias,
Sandra
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Paola Mendiburu
Partidario de WPML desde 11/2020
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Hola Sandra,
Gracias por la aclaración.
¿Te refieres que desaparecen todas las traducciones del editor de traducción?
Para brindarle un mejor soporte, le agradecería mucho que me enviara la información de depuración de WPML. Puede seguir esta guía para encontrarlos: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
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cristinaT-9
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Hola, no se elimina de todas las páginas. Solo de la principal cuando hago cambios solo de 1 palabra por ejemplo y no consigo entender por qué solo en esa página no se queda guardada el resto de la traducción.
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Paola Mendiburu
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Para investigar el problema, ¿podría darme acceso al sitio por favor? Dime de qué página se trata.
Acabo de marcar las casillas necesarias para poder agregar credenciales de forma segura y privada.
De esta manera solo nosotros dos podemos observarlos.
Le sugiero que cree un usuario temporal, para que pueda eliminarlo después de cerrar el ticket.
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Paola Mendiburu
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El nombre de usuario o la contraseña que ingresaste son incorrectos.
Puedes volver a completar la traducción y así puedo reproducir el error.
Dime cuando hayas actualizado las credenciales.
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cristinaT-9
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Hola, no lo he entendido bien. ¿Te funciona el usuairo y contraseña o no?
Y, necesitas que actualice la traducción?
Gracias
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Paola Mendiburu
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No me funciona el usuario, parece que algo es incorrecto.
Si actualiza la traducción y así cuando tenga acceso dime donde tengo que hacer el cambio para ver el problema.
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cristinaT-9
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Vale!, traducción actualizada. ¿Puedes enviarme otra vez el formulario para darte el usuario y contraseña correctos?
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Paola Mendiburu
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Si claro aquí lo tienes.
Dime también la página donde tengo que ir y donde tengo que hacer el cambio para reproducir el problema.
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Paola Mendiburu
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Gracias.
¿Podrías añadir mi usuario como administrador para poder investigar el problema?
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cristinaT-9
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Hecho! Perdona por la respuesta tardía!
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Paola Mendiburu
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Hola!
Parece ser que el problema sea resuelto.
He ido a WPML --> Soporte --> Solución de problemas y he hecho click en lo que ves en la imagen adjunta "Borrar información de idioma y volver a llenar los idiomas"
- también en "Determinar información de idioma
He probado a reproducir el problema pero funciona correctamente.
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