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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Questo ticket contiene 2 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 9 ore, 26 minuti fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Dicembre 10, 2024 a 7:12 am #16495993

Mitocomunicazione

Contesto del problema:
Ho problemi con la traduzione del mega menu alla voce Prodotti su link nascosto. Ho seguito le istruzioni e ho provato a disabilitare i plugin, ma non è cambiato nulla.

Sintomi:
Il mega menu non viene visualizzato in inglese nonostante sia stato tradotto. I selettori delle lingue IT e EN fanno i redirect a pagine sbagliate.

Domande:
Perché il mega menu non viene visualizzato in inglese?
Perché i selettori delle lingue fanno i redirect a pagine sbagliate?

Dicembre 10, 2024 a 9:37 am #16496762

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Il template dov'è inserito il menù è tradotto?

Dicembre 10, 2024 a 9:44 am #16496791

Mitocomunicazione

Si è stato tradotto.

Dicembre 10, 2024 a 12:40 pm #16498214

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Cosa intendi con "i selettori di lingua fanno redirect a pagine sbagliate"?

Mi mandi le credenziali del sito?

Dicembre 10, 2024 a 4:59 pm #16499806

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Mi serve un utente amministratore altrimenti non vedo nulla.

Dicembre 10, 2024 a 5:02 pm #16499807

Mitocomunicazione

Scusami.
Fatto

Dicembre 10, 2024 a 5:14 pm #16499824

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ho lanciato le opzioni di troubleshooting e ora vedo il menù tradotto, quindi si trattava probabilmente di un problema di cache.

Quanto al selettore di lingua, quello del footer funziona quindi non è un problema di WPML ma del menù nello specifico. Di solito quando capita è un problema con il tema, potresti provare se con un tema di default funziona?

Dicembre 10, 2024 a 6:03 pm #16500049

Mitocomunicazione

Faccio un backup e provo

Dicembre 10, 2024 a 6:06 pm #16500052

Mitocomunicazione

Laura, il menu io non lo vedo
ho pulito anche la cache 🙁

Dicembre 12, 2024 a 12:28 pm #16507717

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Non so che dirti, prova in incognito, come puoi vedere dallo screenshot è visibile e tradotto

Screenshot 2024-12-12 132646.png
Dicembre 12, 2024 a 3:33 pm #16508732

Mitocomunicazione

Il menu è tradotto, il mega menu della voce PRODOTTI non è tradotto.

Non sono riuscito a disabilitare il tema, scalava tutto e non mi inseriva le lingue.
Hai qualche altra idea per far funzionare il redirect per le lingue?

Grazie mille

Dicembre 12, 2024 a 5:39 pm #16509101

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Se non capisco cosa causa il problema non posso darti una soluzione. Al momento l'unica ipotesi resta il tema, se è un tema child con molte modifiche potrebbe essere quello il problema ma viene considerato un tema custom di cui non possiamo fare debugging.
Anche attivando il tema genitore non funziona più niente?

Al menù prodotti come si accede? Vedo solo il menù principale e quello del footer