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Etichettato: 

Questo ticket contiene 22 risposte, ha 3 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 7 mesi, 3 settimane fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Marzo 12, 2024 a 3:53 pm #15400513

claudioF-15

Good morning,
I need to have the attributes from German into Italian.
The attributes have been translated correctly but in the front-end see screenshot they are not displayed.
Some idea?
Thank you
Claudio

italian_version.PNG
german_version.PNG
attribute_verfuegbare_versionen.PNG
Marzo 12, 2024 a 4:16 pm #15400682

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato. Non ho informazioni utili a rispondere. Per favore invia le informazioni di debug https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/

Marzo 13, 2024 a 8:34 am #15402459

claudioF-15

buongiorno, dove posso inserirei dati del debug che non siano a tutti visibili? sinceramente non capisco in questo caso a cosa servano la domanda è molto chiara. mi faccia sapere. grazie

Marzo 13, 2024 a 9:57 am #15402891

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

C'è il box apposito, le informazioni sono sempre private.

La domanda è chiarissima, ma non sapendo niente del sito non posso rispondere. Potrebbero non essere aggiornati i plugin, esserci un tema non compatibile, non essere rispettati i requisiti minimi ecc.

Marzo 13, 2024 a 11:55 am #15403548

claudioF-15

ecco i dati del debug.
[removed]

Marzo 13, 2024 a 1:37 pm #15404253

Nicolas V.
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Francese (Français )

Fuso orario: America/Lima (GMT-05:00)

Hi Claudio,

Can you try again? I have reactivated the private field to share your debug info. You can follow the instructions from here: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/#:~:text=You%20can%20provide%20your%20debug,versions%20with%20the%20support%20team.

Marzo 13, 2024 a 1:40 pm #15404258

claudioF-15

ok i insert my debug info

Marzo 13, 2024 a 5:21 pm #15405643

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Per favore aumenta il WP Memory Limit, risalva le traduzioni degli attributi e quelle dei prodotti https://wpml.org/it/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-can-i-increase-my-sites-memory-limit

Marzo 14, 2024 a 6:55 am #15407449

claudioF-15

buongiorno, ho inserito il limite di memoria nel file wp-config.php (vedi screenshot 1) e ho salvato anche di nuovo gli attributi (vedi scrrenshot 2) e ho anche risalvato i prodotti dove sono assegnati gli attributi ma non cambia nulla la traduzione non viene visualizzata (vedi screenshot 3). ho aperto i prodotti anche in una finestra privata per evitare il caching ecc, ma nulla. Attendo un tuo suggerimento come procedere. Grazie.

3_versione_italiana_non_tradotto.PNG
2_attributi_salvati_di_nuovo.PNG
1_wpml_memory.PNG
Marzo 14, 2024 a 1:02 pm #15410028

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Per caso gli attributi sono stati aggiunti come attributi del singolo prodotto e non come attributi globali?

Se apri la traduzione nell'editor di traduzione ci sono?

Se disattivi il tema, tutti i plugin tranne WooCommerce e quelli di WPML il problema c'è ancora?

Marzo 15, 2024 a 8:10 am #15412964

claudioF-15

gli attributi sono state definiti globalmente. le chiedo di accedere per controllare e risolvere la problematica direttamente o assegnarmi altro supporter . mi apri un box per poter mettere le credenziali in modo sicuro e privato. grazie

traduzione.PNG
attributi_globali2.PNG
attributi_globali.PNG
Marzo 15, 2024 a 2:36 pm #15414945

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Il problema è in uno degli screenshot: gli attributi sono registrati 2 volte, e con una differente lingua di origine.

Cancella quelli registrati come lingua inglese e dovresti risolvere, gli attributi non devono essere registrati più volte.

PHDFy3wGzs.png
Marzo 19, 2024 a 7:18 am #15424194

claudioF-15

buongiorno, mi scusi se rispondo solo ora ma ero via per lavoro. mi potresti dire come cancellare quei registri in inglese (screenshot)? non so come mai ci siano. Grazie

registro_in_inglese.PNG
Marzo 19, 2024 a 8:07 am #15424419

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

C'è il pulsante "cancella le stringhe selezionate"

Marzo 19, 2024 a 8:16 am #15424448

claudioF-15

cercavo solo sopra invece era sotto il cancella. fatto ma non è cambiato nulla. ho aperto anche il prodotto in una nuova finestra privata per evitare il caching ma nulla vedi gli screenshot.

prodotto.PNG
cancellati_ma_non_cambia_nulla.PNG