Problema: Il cliente ha importato prodotti e attributi in un sito multilingua utilizzando WPML All Import. Gli attributi appaiono sia in italiano che in inglese, e il cliente ha bisogno di aiuto per gestire l'importazione delle categorie e la loro gerarchia. Soluzione: 1. Importare le tassonomie separatamente dai prodotti. Questo assicura che vengano correttamente associate ai prodotti durante l'importazione successiva. 2. Seguire la documentazione di WPML All Import per evitare problemi comuni legati a un flusso di lavoro non corretto. 3. Utilizzare un 'unique identifier' per ogni categoria durante l'importazione per garantire che la gerarchia sia mantenuta quando si importano le versioni in lingua inglese. 4. Se necessario, sincronizzare le tassonomie in WPML > Traduzione della tassonomia prima di procedere con l'importazione dei prodotti.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se le informazioni sembrano non aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti consigliamo di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. In caso di ulteriori difficoltà, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problema: Stai realizzando un sito multisite e un ecommerce multilingue e stai importando i prodotti in italiano con WP ALL IMPORT. Durante l'importazione, non riesci a vedere l'opzione per la selezione della lingua. Soluzione: Il problema si verifica perché stai utilizzando WPML Export & Import, che è diverso da WPML All Import e non specifico per WP All Import. Anche se funziona con WP All Import, il processo è diverso e non include la selezione delle lingue durante l'importazione. Ti consigliamo di consultare la nostra documentazione per ulteriori dettagli.
Se questa soluzione non risolve il tuo problema o se le informazioni sembrano non aggiornate o non applicabili al tuo caso, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di verificare le questioni note, di controllare la versione della correzione permanente e di confermare che hai installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per assistenza ulteriore, visita il nostro forum di supporto.
Problema: Dopo aver importato prodotti nel sito tramite WP ALL IMPORT, tutte le categorie prodotto sono state caricate correttamente tranne la categoria 'ACCESSORI'. Nonostante le traduzioni degli accessori siano presenti in italiano, non si visualizzano correttamente nel frontend quando si cambia la lingua. Soluzione: Per risolvere il problema, è necessario verificare la lingua impostata per i prodotti nella categoria 'ACCESSORI'. Puoi farlo andando sul prodotto, cliccando su 'Modifica' e controllando la sezione 'La lingua di questo/a prodotto'. Se la lingua non è corretta, puoi cambiarla da qui. Abbiamo creato un video per guidarti passo passo: Guarda il video.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più attuale, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il nostro forum di supporto.
