Problem: Le client a rencontré une erreur de base de données WordPress lors de l'utilisation du plugin WPML avec plusieurs autres plugins et le thème JupiterX Child. L'erreur indiquait l'impossibilité d'effectuer la requête car elle contenait des données invalides, empêchant l'édition des conditions d'affichage des modèles de page d'Elementor. Solution: Nous avons identifié que le problème pourrait être lié à l'utilisation d'Emojis ou d'autres symboles incompatibles. Pour résoudre cela, nous recommandons de vérifier la base de données pour identifier et supprimer la chaîne invalide. Voici un exemple de données à rechercher :
De plus, il est important de s'assurer que WPML est correctement enregistré. Si ce n'est pas le cas, suivez ces étapes pour le réenregistrer : 1. Visitez la page de votre compte sur https://wpml.org/account/sites/ 2. Supprimez la clé du site. 3. Allez dans plugins -> Ajouter un nouveau -> Onglet commercial. 4. Cliquez sur « Désenregistrer WPML de ce site ». 5. Cliquez sur « Enregistrer WPML ». 6. Cliquez sur « Get a key for this site ». 7. Enregistrez le site et entrez la nouvelle clé.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support.
