多言語WooCommerceストアを最適化するためのGoogle Analytics活用ヒント

Google AnalyticsはWooCommerceストアのパフォーマンスに関する貴重なインサイトを提供し、実際のデータに基づいた改善のための重要なヒントを与えてくれます。

多言語WooCommerceストアを立ち上げたり運営したりする場合、推測や運任せでは長続きしません。

成功しているビジネスはデータに基づいて意思決定を行っており、ストアも例外ではありません。

幸いなことに、Google Analyticsは必要以上のデータを提供する無料ツールであり、そのほとんどが非常に価値のあるものです。

多言語であるかどうかにかかわらず、WooCommerceストアを運営している場合、Google Analyticsの使い方を学ぶことが成功と失敗の分かれ目になる可能性があります。

Google Analyticsは、ウェブサイトのパフォーマンスを評価するためのインサイトと分析ツールを提供するために、検索大手企業が提供する無料サービスです。

eコマースストアを運営している場合、可能な限り効率的なストアを構築するのに役立つさらに多くのデータを取得できます。

この記事の内容

• オンラインストアでGoogle Analyticsを使用するメリット
• Google Analytics 4のセットアップとレポートへのアクセス
• 多言語WooCommerceストアを最適化するためのGoogle Analyticsの5つの活用方法
• 翻訳されたWooCommerceストアでのGoogle Analyticsの使用

オンラインストアでGoogle Analyticsを使用するメリット

ビジネスはデータによって生き残り、成長します。WooCommerceストアも同様です。

もちろん、商品、見た目の魅力、スピード、ストアのエンゲージメントも影響しますが、成功するかどうかを決定するのはデータとその活用方法です。

Google Analyticsが提供するデータは、以下のことに役立ちます。

• コンバージョン、平均注文額、カゴ落ち、その他の指標の測定
• 意思決定に役立つ正確なデータの提供
• ストアの現在のパフォーマンスの評価
• 将来のキャンペーンを改善するためのコンテキストの取得
• 分析を通じたカスタマージャーニー全体の視覚化

コンバージョン、平均注文額、その他の指標の測定

eコマースストアの運営には、注文を処理して利益を計算する以外にも多くの作業があります。

効率がすべてです。

より多くの訪問者を顧客に転換するほど、より多くの利益が得られます。

平均注文額が高いほど、各顧客から得られる収益が多くなります。

カゴ落ちの数は、購入までの道のりが最適化されているかどうかを示します。カートが放棄されたポイントからコンバージョンを妨げている要因が浮き彫りになり、改善のためにどこに注目すべきかが正確にわかります。

特定の翻訳ページから訪問者が離脱している場合、翻訳が適切であるか、あるいはプロによる調整が必要かを判断できます。

他にもありますが、大体のイメージは掴めるはずです。

意思決定に役立つ正確なデータの提供

多くのストア所有者は、好みのニッチを選び、見た目が気に入った商品を選択し、ストアを作成して、うまくいくことを願います。

しかし、ご存知の通り、希望が利益に結びつくわけではありません。

トレンド、データ、そしてデータに基づいた意思決定が利益につながります。

新しい商品ラインを追加したいとお考えですか？ストアで何が人気で何がそうでないかをデータから判断しましょう。

新しいトレンドやTikTokのブームを活用したいですか？どの商品が最も近いか、またはどれが最も効果的かをデータから見つけ出しましょう。

季節ごとのセールで提供する商品を特定したいですか？どの商品が最も売れ、どの商品が最も売れないかをデータから把握し、それらを組み合わせてオファーを作成しましょう。

ストアの現在のパフォーマンスの評価

何が売れて、何が売れないかをご存知ですか？どの商品が最も人気があるか、あるいは最も人気がないかを知ることは非常に役立ちます。同様に、ストアで誰かがカートを放棄した正確なタイミングを知ることも役立ちます。

これらすべては効率的なストア運営に不可欠であり、成功と失敗に大きな違いをもたらす可能性があります。

これらを測定する他の方法があるかもしれませんが、Google Analyticsはそれらすべて、さらに多くの情報を1か所にまとめます。

将来のキャンペーンを改善するためのコンテキストの取得

有料広告を掲載し、クーポンや割引コードを提供している場合、それらがどの程度成功しているかを正確に把握できたら素晴らしいと思いませんか？

それはGoogle Analyticsで確認できます。

追跡するコードとURLを入力すると、Google Analyticsはどのクーポンやコードがいつ使用されたかを示します。また、Google広告からの紹介数もわかります。

この情報により、マーケティングキャンペーンのパフォーマンスを把握し、マーケティング予算の投資先について情報に基づいた意思決定を行うことができます。これは将来のキャンペーンの参考になり、最適化が必要な特定の領域の調整に集中できるようになります。このようなデータを無視すると、長期的にはビジネスに損失をもたらす可能性があります。

分析を通じたカスタマージャーニー全体の視覚化

Google Analyticsを正しくセットアップすると、ウェブサイトでの顧客のカスタマージャーニー全体を追跡できます。

滞在時間、訪問したページ、ストア検索で使用したキーワード、翻訳ページを使用したかデフォルトのままか、チェックアウトのどの部分で最も多くの顧客が離脱したかなど、多くのことを追跡できます。

カスタマージャーニーを追跡することで、どこで最も多くの顧客を失っているか、ページ滞在時間を増やすためにどのページを最適化する必要があるか、カゴ落ちを減らすためにセールスファネルのどの段階を最適化する必要があるかを特定できます。

多くの要素がありますが、信じられないほど価値のあるインサイトです。

Google Analytics 4のセットアップとレポートへのアクセス

データの生成を開始するには、Google Analytics 4（GA4）をセットアップする必要があります。簡単なプロセスですが、使用可能なデータが生成されるまでに数日かかる場合があります。

eコマースストアを運営している場合は、拡張eコマースのセットアップも検討するとよいでしょう。これは別のプロセスであり、少し時間がかかる場合があります。

ストアのアクセス数が多いほど、データをより早く活用できるようになります。

GA4をセットアップするには：

1. まだの場合は、Google Analyticsに登録します。
2. ストアのURLをGoogle Analyticsのプロパティとして追加します。
3. Googleタグをコピーしてウェブサイトに追加します。
4. Google Analyticsでタグを検証し、すべてが機能していることを確認します。
5. 上記でリンクされているガイドに従って、拡張eコマースをセットアップします。

Google Analyticsウェブサイトのこのセットアップページでは、遭遇する可能性のあるすべてのセットアップシナリオについて説明しています。

Google Analyticsをセットアップして数日経つと、データの生成が開始されます。

アクセスの多いWooCommerceストアを運営している場合は、リアルタイムの概要を確認するとよいでしょう。これは、ストアでその瞬間に何が起きているかを示すリアルタイムのレポートです。

Google Analytics内のレポート → リアルタイムからアクセスします。

レポートを開くと、過去30分間のユーザーアクティビティを確認できます。

「ユーザースナップショットを表示」を選択すると、現在のユーザーの行動、場所、サイトでの滞在時間を確認できます。

WooCommerceストアからより多くのeコマースデータにアクセスするには、eコマースイベントを追加してGA4をさらにセットアップする必要があります。

このために、別のGoogleタグを追加するか、既存のものを変更する必要がある場合があります。

詳細な手順については、このeコマースの測定ページをご覧ください。

多言語WooCommerceストアを最適化するためのGoogle Analyticsの5つの活用方法

Google Analyticsは、WooCommerceを使用しているか、多言語ページを提供しているかにかかわらず、すべてのストア所有者にとって重要なリソースです。

アクセスできるデータ量に圧倒されることもありますが、どこで何を探すべきかがわかれば、はるかに管理しやすくなります。

多言語WooCommerceストアを最適化するために推奨されるGoogle Analyticsの5つの活用方法は次のとおりです。

1. アップセルやクロスセルを使用して平均注文額を向上させる
2. カゴ落ち対策ツールを使用して放棄されたカートを回復する
3. 一般的な検索用語に合わせて商品のタイトルと説明を最適化する
4. チェックアウトページでの注文の損失を減らすためにチェックアウトを最適化する
5. 売上を伸ばすために人気のない商品のオファーを作成する

それぞれについて簡単に見ていきましょう。

アップセルやクロスセルを使用した平均注文額（AOV）の向上

アップセルとは、購入者が選択したものよりも優れている、または高価なオプションを提供することです。クロスセルとは、カート内の商品と互換性のある追加商品をお勧めすることです。

アップセルは、購入者が1つの商品により多くのお金を使うように促します。クロスセルは、より多くの商品を購入するように促します。

どちらも平均注文額を増やすための非常に効果的な戦術です。

Google Analyticsのデータを使用して、売れ筋商品とあまり売れていない商品を特定します。顧客が売れ筋商品をカートに追加したときに、売れ行きの悪い商品をアップセルまたはクロスセルできる組み合わせを特定します。

GA4の「収益化 → eコマース購入数」を使用して、ベストセラーとワーストセラーを特定します。

必要に応じてアップセルを使用し、可能な限りクロスセルを行って、売れ行きの悪い商品を売れ筋商品と同じページに掲載します。

これにより、人気商品の魅力を利用して、購入者が購買意欲を持っている間に売れ行きの悪い商品を引き寄せることができます。

カゴ落ち対策ツールを使用した放棄されたカートの回復

eコマースにおいてカゴ落ちは避けられません。しかし、そのごく一部でも回復できれば、わずかな労力でストアの利益を増やすことができます。

カゴ落ち率を確認するには、Google Analyticsレポートの「コンバージョン → eコマース → ショッピング行動」に移動します。

このレポートを表示するには拡張eコマースが必要ですが、それだけの価値は十分にあります。

割合が高い場合は、チェックアウトページの最適化、支払い方法の追加、チェックアウト時に追加される追加料金の削減を検討してください。言うまでもなく、コンバージョンを最大化するために、セールスファネルのすべての言語バージョンで同じことを行う必要があります。

また、フォローアップメールを作成する場合は、誰も見逃さないように、ストアにある言語ごとにシリーズを作成することを忘れないでください。

一般的な検索用語に合わせた商品のタイトルと説明の最適化

Google Analyticsが、顧客が検索機能をどのように使用しているかに関するデータを収集できることをご存知ですか？

ストアに検索機能がある場合（優れたWooCommerce WordPressテーマにはすべて備わっています）、検索用語のデータを収集するようにGA4を設定できます。Google検索からのデータは収集されませんが（そのためにはGoogle Search Consoleを使用する必要があります）、それでも多言語SEOを最適化する方法についての手がかりが得られる可能性があります。

「管理 → サイト内検索 → ビューの設定」を選択します。「サイト内検索の設定」の下にある「サイト内検索のトラッキング」をオンにします。

正しく機能させるために設定する必要がある項目がいくつかありますが、設定が完了すると、人々がストアで何を検索しているかがわかるようになります。

そこから、頻繁に使用される検索用語を使用して、関連する箇所にそれらを含めるように商品のタイトルと説明を最適化します。

翻訳されたページも忘れずに確認してください。多言語WooCommerceストアに永続的な翻訳ページがある場合は、それらもトラッキングに含めるようにしてください。

チェックアウトページでの注文の損失を減らすためのチェックアウトの最適化

GA4の「コンバージョン → eコマース → ショッピング行動」で提供されるデータから、必要なインサイトが得られるはずです。

カゴ落ちを追跡する目標を設定すると、管理が少し楽になる場合があります。

「目標を作成」を使用し、アクションとして「チェックアウト完了」を設定します。

カートページ、チェックアウトページ、および購入完了ページ（使用している場合）のURLを含むファネルを作成する必要があります。

その後、GA4がデータの収集を開始するまで少なくとも24時間待ちます。

次に、「エンゲージメント → コンバージョン → 目標」を確認して結果を表示します。

どこで最も多くの購入を失っているかを特定し、チェックアウトをできるだけ短く、スムーズに行えるようにそのページを最適化します。

一部のWooCommerceテンプレートはカスタムチェックアウトページを提供しており、一部のプラグインではコンバージョンを最大化するために合理化されたページを作成できます。

売上を伸ばすための人気のない商品のオファーの作成

再度「収益化 → eコマース購入数 → 商品のパフォーマンス」を使用して、どの商品が売れて、どの商品が売れていないかを特定できます。

「ユニーク購入数」と「数量」の下にある数字を使用できます。これらを昇順に並べ替えて、何が売れていないかを確認します。

このデータを使用して、商品、価格、タイトル、説明、および商品ページ全体を分析します。売れ筋商品と同じ品質を反映するように、可能な限り最適化します。

パフォーマンスを監視して変更が効果的かどうかを確認し、必要に応じて改善します。

それでも売れず、ニッチにうまく適合している場合は、売上を促進するために有料広告、オファー、クーポン、その他のインセンティブを検討してください。

特定の翻訳ページのパフォーマンスが低いことがわかった場合は、翻訳を再確認して、正確であること、意図したとおりに商品が表現されていることを確認します。またもちろん、ユーザーがGoogle検索で実際に検索している多言語キーワードを使用しているかどうかの確認も忘れないでください。

これは自動翻訳されたテキストに特に当てはまります。ソフトウェアは優れていますが、時には人力翻訳に勝るものはありません。

翻訳されたWooCommerceストアでのGoogle Analyticsの使用

Google Analyticsは設定項目や利用可能なデータが非常に多いため、最初は少し圧倒されるかもしれません。

しかし、eコマースストア、多言語WooCommerceストア、またはあらゆる種類のウェブサイトを運営している場合、理解する価値は十分にあります。

そこから得られるインサイトは、状況を一変させる可能性があります。

システムと各機能の場所に慣れるために少し時間をかけることをお勧めします。Google Analyticsをストアにリンクし、データの生成が開始されるまで待ちます。

その後、これらのヒントを使用してストアの分析と最適化を開始し、利益を増やしましょう。

Google Analyticsでできることや、eコマースストアにどのように役立つかについては、まだほんの一部しか紹介していません。今後の記事でさらに多くのインサイトをご紹介しますので、ご期待ください。

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