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Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.

Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.

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Fuseau horaire du supporter: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Ce sujet contient 3 réponses, a 1 voix.

Dernière mise à jour par Ilyes Il y a 6 heures et 55 minutes.

Assisté par: Ilyes.

Auteur Articles
février 6, 2025 à 7:33 pm #16677006

gillesB-16

Contexte de la question:
Je cherche à résoudre le message qui m'informe que le plugin WPML ne peut se connecter à pml.org. J'ai déjà ajouté define("OTGS_DISABLE_AUTO_UPDATES", true); à mon fichier functions.php comme suggéré précédemment. J'ai deux autres sites où j'utilise WPML sans problème.

Symptômes:
wpml: Connection error: Unable to get data from service. Detailed error: cURL error 28: Operation timed out after 45001 milliseconds with 0 bytes received.

Questions:
Comment résoudre l'erreur de connexion WPML sur mon site dev.outillagemeunier.com ?

février 7, 2025 à 8:08 am #16678170

Mihai Apetrei
Supporter

Les langues: Anglais (English )

Fuseau horaire: Europe/Bucharest (GMT+02:00)

Bonjour,

Avant que ce ticket ne soit attribué à l’un de mes collègues, je vais essayer de vous aider.

Dans WPML > Support > Installer support, pouvez-vous vérifier si vous voyez deux icônes vertes après avoir cliqué sur le bouton "Vérifier" ? Ou est-ce que des croix rouges apparaissent à la place des icônes vertes ?

Si des croix rouges s'affichent, pourriez-vous contacter votre hébergeur pour vous assurer que ces domaines ne sont pas bloqués ?

– wpml.org
– cdn.wpml.org
– api.wpml.org
– api.toolset.com
– cloudfront.net

L'erreur cURL 28 est également mentionnée dans notre documentation ici :
https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/

Il pourrait y avoir un blocage, et l'hébergeur devra le résoudre.

Merci de nous tenir informés.

Mihai Apetrei

février 14, 2025 à 1:55 pm #16706686

gillesB-16

Je ne comprends pas trop. Mon Assistance Installer semble m'indiquer que tout est correct car je n'ai pas d'icône rouge mais les messages semblent indiquer un problème.
Et depuis hier, le site a été mis en ligne à l'adresse outillagemeunier.com et auparavant l'URL était dev.ougtillagemeunier.com. Comment modifier au niveau de la clé API?

Capture d’écran, le 2025-02-14 à 08.49.18.png
Capture d’écran, le 2025-02-14 à 08.50.36.png
février 14, 2025 à 3:04 pm #16706997

Ilyes
Supporter

Les langues: Français (Français )

Fuseau horaire: Pacific/Easter (GMT-05:00)

Bonjour,

Vous devez d'abord vous assurer que l'URL est correctement assignée,

Votre nouveau domaine doit être ajouté à votre fichier wp-config.php sur votre serveur.

define('WP_HOME', 'lien caché') ;
define('WP_SITEURL', 'lien caché') ;

En remplaçant bien sûr lien caché par les valeurs correctes. Une fois que cela est fait, ils peuvent alors vérifier que l'adresse de votre site Web s'affiche correctement dans Réglages -> Général -> Adresse WordPress (URL).

Ensuite seulement, allez sur la page de votre compte (https://wpml.org/account/sites/).
- Supprimez la clé du site
- Allez dans plugins-> Ajouter un nouveau-> Onglet Commercial
- Cliquez sur « Désinscrire WPML de ce site ».
- Cliquez sur « Enregistrer WPML »
- Cliquez sur « Get a key for this site » (Obtenir une clé pour ce site)
- Enregistrez le site et entrez la nouvelle clé

Cordialement,