Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Hi WPML, u use WPML for versteckter Link. Now i need to create an overview over the different product-categories from the first 3 quarters. In the statitistics (sales...) for product and product-category i have a lot of entries twice. This comes that the german and french categoires are counted seperately. Is it possible to count them as one, i mean put the sales of the german and french categories as one category in the sales statistics?
The same happens with the products, some are shown twice when they have been sold in both languages.
Thank you so much for your help and best wishes
Pascal
Könntest Du bitte überprüfen, ob Du dieses Problem auf dieser Testseite mit WooCommerce und WPML in den neuesten verfügbaren Versionen reproduzieren kannst?
Ein-Klick-Anmeldung: versteckter Link
WooCommerce und WPML wie ein Test Produkt und zwei Bestellungen habe ich bereits angelegt, kann das Problem aber bislang nicht bestätigen.
Es kann sein, dass das Problem durch ein weiteres WooCommerce Addon entsteht, welches auf der Website verwendet wird.
Hallo Andreas,
Nein, im Beispiel sind die Produkte und Kategorien unterteilt. D.h. wenn ich EN angewählt habe erscheinen mir nur die Daten der EN Produkte (Umsätze, Bestellungen...) und wenn ich im Backend auf der DE-Sprache bin nur die Deutschen.
Würdest du mir empfehlen dies auf einer Testumgebung genauer anzuschauen?
Liebe Grüsse
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
ich habe dies nochmals kontrolliert. Bei deiner Version sind die Daten wenn FR oder DE ausgewählt ist im Backend auch unterschiedlich. In meinem Shop sind die Daten gleich, egal welche Sprachen ausgewählt sind und es ist keine Aufschlüsselung nach Sprache möglich. Ich habe dazu ein Word erstellt und hänge dir ein Printscreen an. Auch das Problem mit den doppelt vorhanden Kategorien können wir uns nicht erklären. Haben Sie diesbezüglich eine Idee, kann dies mit der Problematik zusammenhängen?
Das Problem mit dem Memory-Limit schaue ich mir nun an.
Ich sehe die duplizierten Kategorien, aber gehe dabei vorerst nicht von einem WPML Problem aus, denn ich sehe diese in beiden Sprachen.
Auf der eigentlichen Kategorie-Seite scheint trotz duplizierter Einträge in der Liste alles korrekt angezeigt zu werden. Beiden Einträge verweisen auf: versteckter Link
Ich gehe hier davon aus, dass diese duplizierten Einträhge auch dann bestehen bleiben, wenn wir WPML und WCML deaktivieren - könntest Du dies eventuell einmal testen?
Ich sehe zudem in beiden Sprachen die exakt gleichen Daten, wenn ich DE oder FR aufrufen.
Es ist wirklich sehr komsich, wir müssen dies beim Relaunch des Shops genau anschauen, damit die Statistiken dort stimmen. Der Relaunch ist für das Jahr 2023 geplant. Danke vielmals für die Unterstützung!
Ja, tut mir leid, dass File Manager Plugin hatte ich installiert, um das WP MEMORY LIMIT zu erhöhen. Du kannst das Plugin löschen.
Könntest Du bitte noch auf meine Frage antoworten, damit wir bestätigen können, ob das Problem mit WPML im Zusammenhang steht?
Ich gehe hier davon aus, dass diese duplizierten Einträhge auch dann bestehen bleiben, wenn wir WPML und WCML deaktivieren - könntest Du dies eventuell einmal testen?
Hallo, ich habe WPML deaktiviert. Die Kategorien bleiben gleich, nun werden noch zusätzlich die französischen Bezeichnungen in allen Kategorien angezeigt. Das ganze ist sehr unüberschaubar und wir werden dies beim Relaunch genau testen. Ist das fürd ich in Ordnung?
Es ist normal, dass die FR Kategorien erscheinen, wenn WPML deaktiviert wird, weil diese weiterhin in der Datenbank bestehen bleiben.
Wenn die duplizierten Kateogorien hier auch ohne aktiviertes WPML auftauchen, dann ist die kein WPML Problem und ich kann dazu leider von unserer Seite aus keine Lösung anbieten.
