Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
-
-
9:00 – 18:00
9:00 – 18:00
9:00 – 18:00
9:00 – 18:00
9:00 – 18:00
-
-
-
-
-
-
-
Unterstützt die Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)
Hintergrund des Themas:
Ich arbeite an einer Website in Entwicklung und benutze WPML für mehrere Übersetzungen auf der Website: Der Link der Website lautet: versteckter Link. Ich habe das Thema schon einmal in einem Ticket veröffentlicht (https://wpml.org/de/forums/topic/zahnrad-bleibt-bestehen-trotz-100/), doch durch Projektstress konnte ich nicht rechtzeitig antworten.
Die Symptome:
Das Zahnrad neben der Übersetzung verschwindet nicht, obwohl im ATE 100% angezeigt werden. Cache löschen und Abspeichern des Original-Posts haben nicht geholfen. Auch das Deaktivieren des Caching-Plugins führt nicht zum Erfolg.
Fragen:
Warum verschwindet das Zahnrad neben der Übersetzung nicht, obwohl im ATE 100% angezeigt werden?
Welche weiteren Schritte kann ich unternehmen, um dieses Problem zu lösen?
Versuche bitte einmal den originalen Inhalt im WordPress Editor oder direkt im Page Builder zu editieren, erneut zu speichern und dann die Übersetzung erneut zu übernehmen.
Sollte sich das Problem auf diese Weise nicht lösen, kann ich gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Ich habe festgestellt, dass die Übersetzungen funktionieren, wenn ich eine dieser beiden Maßnahmen ergreife:
- Deaktivieren von Rankmath SEO
- Wechseln des Themes
Da Rankmath mit WPML kompatibel ist, vermute ich, dass dieses Problem durch Anpassungen im Theme, i.d.F. in der functions.php dieses Custom Themes verursacht wird.
Ich habe daraufhin versucht das WP Debug zu aktiviert, um nach Fehlern zu suchen, erhalte hier aber leider einen 401 Error, soll bedeuten, ich habe keine Erlaubnis die Dateien auf dem Server zu editieren.
Kannst Du mir hier eventuell FTP-Zugriff erteilen?
Ich finde hier direkt nach dem Aktivieren von WP DEBUG einige Warnungen, die sich auf das Theme beziehen:
PHP Warning: Attempt to read property "ID" on null in /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/thor/functions.php on line 762
PHP Warning: Undefined variable $job_hero_img_altadge_alt in /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/thor/single-job.php on line 77
PHP Warning: Undefined variable $imgrounded in /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/thor/wpbakery/vc/vc_single_image.php on line 208
PHP Warning: Undefined variable $hrworks_screenshot_type in /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/thor/wpbakery/vc/vc_single_image.php on line 208
Sogar mindestens ein schwerwiegender Fehler wird vom Theme verursacht:
PHP Fatal error: Cannot redeclare nl2p() (previously declared in /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/thor/wpbakery/awx-hero/awx-hero.php:245) in /home/wp/disk/wordpress/wp-content/themes/thor/wpbakery/awx-hero/awx-hero.php on line 245
Diese Probleme sollten an den Entwickler des Themes gemeldet werden. Da das Problem bei WPML verschindet, sobald ich das Theme wechsel, gehe ich davon aus, dass mindestens eines dieser Probleme damit zusammenhängt.
Wir hoffen hierbei auf Dein Verständnis, da wir leider keine Verantwortung für dieses Custom Theme übernehmen können.
Solltest Du nach einen erfahrenen WordPress-Entwickler mit WPML-Erfahrung suchen, der Dir bei dem Problem helfen kann, dann werfe bitte einen Blick auf folgendes Verzeichnis: https://wpml.org/contractors/
Leider scheint das Problem auf der Staging-Umgebung nicht aufzutauchen. Auf der Live-Umgebung (gleiches Setup) wird weiterhin das Zahnrad angezeigt, obwohl im ATE 100% angezeigt werden (siehe Screenshots).
Auch das Löschen der Übersetzung der Seite, Stornieren aes Auftrag und Löschen von Caches hat nicht funktioniert.
