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Zona horaria del aficionado: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Este tema contiene 8 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 20 horas, 38 minutos.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
marzo 3, 2025 en 10:28 am #16768277

javierL-34

Antecedentes del problema:
Estoy trabajando en un sitio en desarrollo y tengo problemas con el selector de idioma del menú en WPML. Además, configuré por error el español como idioma predeterminado del sitio web, pero el sitio está hecho en inglés.

Síntomas:
El selector de idioma no reconoce ningún menú en mi web y el idioma predeterminado está incorrecto.

Preguntas:
¿Cómo puedo hacer que el selector de idioma reconozca los menús en mi web?
¿Cómo puedo cambiar el idioma predeterminado del sitio web de español a inglés?

marzo 3, 2025 en 10:44 am #16768383

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Para cambiar el idioma por defecto del sitio debes realizar estos pasos:
- Crear una copia de seguridad del sitio completo
- Ir a WPML -> Idiomas -> En la primera sección, debajo del listado de idiomas activos encontrarás un botón que te permitirá cambiar el idioma por defecto del sitio

2.- Con respecto al menú: luego de cambiar el idioma por defecto del sitio debes asegurarte que los menús se hayan traducido tal y como se describe en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-menues/

Una vez traducidos los menús será posible asignarles un selector de idiomas.

Hazme saber si necesitas más asistencia de nuestra parte.
Saludos,
Carlos

marzo 3, 2025 en 10:45 am #16768386

javierL-34

No he resuelto estos problemas. El idioma del sitio ya está puesto en inglés (predeterminado) desde que adquirí el plugin el pasado viernes y no hay forma de que el selector reconozca ningún menú. Los menús me aparecen traducidos en theme layouts > headers, ahora en vez de un menú principal, tengo 3 traducidos a diferentes idiomas pero no puedo usar el selector

Captura de pantalla 2025-03-03 114628.png
marzo 3, 2025 en 11:06 am #16768510

javierL-34

Hola? por favor estás conmigo?

marzo 3, 2025 en 11:18 am #16768564

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

1.- Es importante que leas cuidadosamente mis mensajes y sigas los pasos que he descritos. En la captura de pantalla que has compartido se muestra el botón para cambiar el idioma por defecto del sitio -ver imagen adjunta-.

2.- Por favor comparte una captura de pantalla o un enlace con un video donde muestres los menús porque no he entendido tu mensaje.

Saludos,
Carlos

16768386-Captura_de_pantalla_2025_03_03_114628.png
marzo 3, 2025 en 11:24 am #16768673

javierL-34

ya los he leído cuidadosamente, también es importante que leas tú los míos.
Como puedes ver el idioma predeterminado ya está en inglés. En cuanto al selector ya lo he conseguido poner de otra manera, desde Layouts editando el menú y añadiendo wpml pero sigue sin dejarme añadirlo directamente desde el plugin.

1. el sitio web está predeterminado en inglés, no reconoce mi traducción en español y lo sigue mostrando en inglés.
2. ¿puedes ver el comportamiento de WPML en mi web zenithart-evolutions.com y ver que no está reconociendo el español por favor?

marzo 3, 2025 en 11:28 am #16768706

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

1.- Tienes razón, ha sido un error de mi parte. Ya el primer punto ha sido resuelto.

2.- Sigo sin entender qué pasos estás realizando con los layouts. Es posible que estes utilizando un page builder o un tema de tipo FSE. Puedes compartir un enlace con un video describiendo los pasos a seguir para reproducir el problema? Esto me permitirá comprenderlo mejor y brindarte una solución.

Saludos!

marzo 3, 2025 en 11:35 am #16768730

javierL-34

Da igual, voy a solicitar el reembolso porque llevo 2 días hablando con vosotros y no he conseguido resolver nada, me he leído vuestra documentación entera y no respondeís a nada.

marzo 3, 2025 en 11:38 am #16768804

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Ya el primer problema se ha resuelto. Para poder darle solución al segundo problema necesito entenderlo.

Puedes compartir las credenciales de acceso al sitio e indicarme cómo creas el menú o como editar los layout? Sospecho que solamente debes traducir el layout pero como no tengo información suficiente no puedo darte una respuesta.

Tu próximo mensaje será privado y allí encontrarás los campos para pegar las credenciales de forma segura