[Geschlossen] alle Inhalte in einen Container gepackt
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
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Hallo, wir haben das WPML PLugin auf einer Website im Einsatz. Nachdem ich Seiten bearbeitet habe in der Übersetzung werden vor allem in der deutschen Version, alle Inhalte in einen Container gepackt. Da der Kunde später die Seite selber pflegen möchte, haben wir extra Avada genommen. Aber die Bearbeitung ist jetzt so für einen Laien nicht gut. Wieso passiert das ?bzw. was können wir machen das dies nicht passiert. Wir haben jetzt schon fast alle Credits aufgebraucht.
Problem für uns hier:
Wenn wir nicht wissen wie das Problem ausgelöst wird, können wir es nicht debuggen.
Zudem benötige ich exakte Angagen dazu, wie hier vorgegangen wurde.
Fragen:
Wurden die Übersetzungen manuell im Avada Builder editiert?
Nach dem manuellen Editieren von Übersetzungen wurde der Originalinhalt beschädigt?
Ist der WPML Übersetzungseditor auf den originalen Inhalten aktiviert?
Es wäre ideal, wenn Du mit eine kurze Schritt-Liste senden könntest, damit ich nachvollziehen kann, wie hier vorgegangen wurde.
Ich kann dann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen. Es wäre dazu aber ideal, wenn ich Zugriff zu einer Site hätte, auf welcher das Problem replizierbar ist.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Ich muss hier ggfls. ein Plugin namens "All In One WP Migration" installieren, um eine Kopie der Website anzulegen, auf welche ich das Problem genauer untersuchen kann.
Ich wäre allerdings auch sehr dankbar, wenn Du zu diesem Zweck selbst eine Staging Site, bzw. Kopie der Website von Deinem Server aus bereitstellen könntest.
Bei Fragen zum Erstellen einer solchen Staging Site kannst Du deinen Hosting Anbieter konsultieren. Achte bitte darauf, dass WPML auf diesem Staging ebenso unter https://wpml.org/de/account/websites/ registriert sein muss.
Solltest Du dazu nicht in der Lage sein eine solche Kopie der Website zum Testen bereitzustellen, dann lass es mich bitte auf diesem Ticket wissen.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
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