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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 3 días, 10 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
marzo 31, 2025 en 6:23 am #16877410

gustavoF-12

Background of the issue:
Al registrarse un usuario a mi sitio, se envía un correo con los datos al usuario y otro al admin del sitio. El que llega a admin tiene unos errores de traducción y no encuentro cómo modificarlos, o eliminarlos y volver a crearlos. El texto original está en inglés y se muestra bien. El traducido al español es el que tiene problemas. Estos textos están definidos por el plugin: Custom User Registration Fields for WooCommerce (de Addify). Por ejemplo, la cadena original es:
Hi,
A new user has registered to Matchday Football Auctions.
Here are the details:
{customer_details}

Esa variable es la que muestra los siguientes datos del cliente:
Username:
E-mail:
Cell phone:
Name:
Surname:
Date of birth:
ID / Passport:
Country:

Symptoms:
Errores de traducción en el correo que llega al admin del sitio, específicamente con los campos que muestra la variable {customer_details}

Questions:
¿Cómo puedo modificar o eliminar las cadenas de traducción incorrectas en el correo del admin?
¿Dónde puedo encontrar las cadenas de traducción para el plugin Custom User Registration Fields for WooCommerce?

marzo 31, 2025 en 10:44 am #16878709

Carlos Rojas
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Por favor sigue los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/ para encontrar las cadenas y ajustar su traducción.

2.- Te recomiendo que crees una copia de seguridad del sitio completo y actualices los plugins de WPML a la última versión en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial'

Hazme saber si necesitas más asistencia de nuestra parte.
Saludos,
Carlos

Abril 4, 2025 en 4:35 am #16895089

gustavoF-12

Hola,

He seguido todos los pasos (ademas, son los que hago siempre), pero no logro encontrar esas cadenas correctamente.

Saludos

Abril 4, 2025 en 10:14 am #16896631

Carlos Rojas
Colaborador

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por tu mensaje.

1.- Por favor describe los pasos a seguir para modifica el correo o las cadenas en el idioma original.

2.- Comparte las credenciales de acceso al sitio en tu próximo mensaje que he establecido como privado.

Confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas utilizar para restaurarlo en caso de ser necesario.

Quedo a la espera de tu respuesta.