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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 3 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 8 meses, 3 semanas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
marzo 5, 2024 en 5:15 pm #15375804

xaviV-2

Hola,
estoy intentando empezar a traducir el sitio web con WPML, y ya en la primera pàgina (Home), falla. Duplico en el editor el contenido del idioma actual y cuando cambio la bandera en la parte superior para cambiar la página de idioma no carga la página de nuevo y así no puedo traducir. ¿Podrian ayudarme por favor?. ¿Quizas estoy haciendo algo incorrecto?
Gracias por adelantado.

Captura de pantalla 2024-03-05 a las 17.23.03.png
marzo 6, 2024 en 8:52 am #15377829

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

La traducción manual no es la recomendable para traducir Divi. Por favor siga los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/divi-builder/ para traducir correctamente Divi y todos sus elementos con WPML.

Saludos,
Carlos

marzo 11, 2024 en 10:21 am #15394128

xaviV-2

Hola de nuevo y gracias por la contestación. No he podido solucionar el problema después de estos días que he estado hablando con los responsables técnicos del servidor ya que ocurre algo muy extraño con el plugin. El plugin funciona perfectamente en la web de pruebas (enlace oculto) que es una copia de la de producción (https:ventanaskline.com) y en cambio en ésta persiste el problema. Quizas no tenga nada que ver con el plugin pero a lo mejor por vuestra experiencia podeis darme alguna pista de que puede estar ocurriendo. Gracias por adelantado.

marzo 11, 2024 en 10:27 am #15394140

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Nuestra recomendación es que active el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/ -> Reproduzca el problema en el sitio y compruebe si aparece algún mensaje de error en el archivo debug.log que se encuentra en la carpeta wp-content.

También puede pedirle a sus proveedores de hosting que compruebe si las tablas de la base de datos tienen el collation y la estructura correcta.