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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
El cliente intentaba traducir su página al castellano y encontró que no todas las cadenas se traducían correctamente en varias páginas, incluyendo formularios y footers.
Solution:
Para resolver los problemas de traducción, recomendamos seguir varios pasos:
1. Verificar la traducción del footer utilizando la guía de compatibilidad con Elementor: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/
2. Para los formularios y otros elementos personalizados no traducidos, es crucial registrarlos en WPML siguiendo los pasos en: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/
3. Si el botón de un formulario no aparece para traducir, se debe editar el formulario en el idioma original, añadir un espacio al final del texto del botón, guardar los cambios, y luego enviar el formulario a traducir desde WPML -> Gestión de traducción.
4. Para traducir cadenas como 'Tots els drets reservats', se debe acceder a WPML -> Traducción de cadenas.

Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Este tema contiene 68 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 día, 11 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
julio 8, 2025 a las 3:17 pm #17215140

marcP-42

Antecedentes del problema:
Estoy intentando traducir la página al castellano, pero no se traducen todas las cadenas. Los problemas se pueden ver en las siguientes páginas: enlace oculto, enlace oculto, y enlace oculto.

Síntomas:
No se traduce todo. En la página de documentos, el formulario de contacto no se traduce. En la página de normativa, falta traducir la parte de las leyes. En la página de nosotros, falta la cadena 'Clientes satisfets'.

Preguntas:
¿Por qué no se traducen todas las cadenas en las páginas especificadas?
¿Cómo puedo asegurarme de que todas las partes de las páginas se traduzcan correctamente?

julio 9, 2025 a las 9:46 am #17217999

marcP-42

Buenos dias,

puedo tener un chat con vosotros?

Hay muchas cosas que no funcionan como esperaba!

Muchas gracias.

julio 9, 2025 a las 10:18 am #17218257

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

He visto que el footer y el formulario en enlace oculto no se han traducido. En las otras dos URLs que compartió ví un elemento sin traducir y el footer se mantiene en Catalán.

Por favor compruebe si ha traducido el footer siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/

Con respecto al formulario y a los otros elementos sin traducir que se encuentran dentro del contenido de las páginas/post, es posible que se trate de elementor personalizados que no se han registrado correctamente en WPML. Le pido que siga los pasos en este enlace: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/ y registre dichos elementos. Luego actualice la traducción del contenido y compruebe si el problema se resolvió.

Nota: Si, puede abrir un chat en nuestro servicio de soporte y si hay algún colega de soporte en Español le antenderá. Si lo desea podemos seguir por esta vía.

Quedo a la espera de su mensaje.
Saludos,
Carlos

julio 9, 2025 a las 10:20 am #17218288

marcP-42

Hola, gracias por responder.

Como se abre un chat..me interesa mucho porque hay muchas cosas que no funcionan.

Gracias Carlos por tu respuesta.

julio 9, 2025 a las 10:27 am #17218311

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

Para abrir un chat se realizan los mismos pasos que para abrir este ticket y si hay un supporter de Español disponible en el chat se le asignará el chat.

Saludos!

julio 9, 2025 a las 3:10 pm #17220067

marcP-42

He seguidos sus pasos y no funciona.

Dame para mandarte usuario y contraseña interna en un mensaje privado.

Y si puedes asignarme chat...no hay manera que esteis operativos.

Gracias.

julio 10, 2025 a las 9:49 am #17222903

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

He establecido su próximo mensaje como privado para que pueda compartir las credenciales de acceso de forma segura.

Por favor confirma que has creado una copia de seguridad del sitio completo que puedas restaurar en caso de ser necesario.

julio 10, 2025 a las 11:01 am #17223223

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por compartir las credenciales solicitadas.

Para resolver los problemas en las URLs que compartió en su mensaje original he seguido los pasos descritos en estas guías:
1.- Traducir Fluent Forms: enlace oculto
2.- Registrar los elementos que no se traducían: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/
3.- Traducir el footer: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/

Puede confirmar que el problema se ha resuelto?

julio 10, 2025 a las 11:06 am #17223244

marcP-42

2.- Registrar los elementos que no se traducían: https://wpml.org/documentation/support/multilingual-tools/
3.- Traducir el footer: https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/elementor/

NO FUNCIONAN!!!! Ya lo prove! Ademas la guia es ingles, que clase de ayuda es esta?

julio 10, 2025 a las 11:18 am #17223256

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,

He hecho un video revisando paso por paso su mensaje anterior: enlace oculto

julio 10, 2025 a las 1:24 pm #17224238

marcP-42

Hola Carlos,

Gracias por el video.

Te comento más con detalle que antes tenia que irme y he escrito bien rapido.

1) Traducir Fluent Forms. He seguido la guia y no me traduce el boton "enviar missatge" la resta de campos OK

2)Registrar los elementos que no se traducían
Por ejemplo en la pagina Plataformas no se traduce la parte de Plataformas Principales. Que hay 4

En la pagina inicio, el slider inicial no se traduce.

Tampoco se copia la estructura exacta, ya que en Plataformas Principales de la Pagina Inicio se muestran 4 en catalan, peró cuando traducimos, se muestran 5.

Si me haces un video de como lo solucionas creo que lo voy a entender mucho mejor.

Muchas gracias por tanto y por todo 🙂

julio 11, 2025 a las 7:37 am #17226454

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos dias!

El sitio tiene problemas y no me ha permitido mostrar todos los pasos que hay que seguir para traducir el contenido que me ha preguntado en su mensaje. De todas formas he creado un video describiendo los pasos hasta donde me ha sido posible: enlace oculto

Espero que el video le sirva para traducir los elementos que le faltan una vez se resuelva el problema en el sitio 🙂

Saludos!

julio 11, 2025 a las 7:41 am #17226457

marcP-42

Hola Carlos, que quieres decir que tiene problemas?

Voy a mirar de solucionarlos....

gracias, me miro tu video.

julio 11, 2025 a las 7:51 am #17226550

marcP-42

Yo no he eliminado ningún mensaje..no se porqué no aparecen...la verdad.

julio 11, 2025 a las 8:26 am #17226715

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola!

Como puede observar en mi video no aparece los formularios y el sitio no se conecta con nuestros servidores, lo que significa que algo en el sitio cambió y está provocando este comportamiento.