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Termos e condições

Os plugins WPML, este site e todos os serviços relacionados são fornecidos pela empresa OnTheGoSystems. Ao utilizá-los, você concorda com os termos e condições apresentados abaixo.

Nesta página:

Usando sua conta WPML

Quando você compra o WPML, obtém acesso a uma conta WPML. Existem três tipos de contas WPML: Multilingual Blog, Multilingual CMS e Multilingual Agency.

Cada tipo de conta oferece acesso a um conjunto específico de recursos. Mais importante, o tipo da sua conta define:

  • A quais plugins WPML você tem acesso
  • Quantos sites você pode registrar o WPML

Além disso, todos os tipos de contas oferecem:

  • Acesso ao nosso suporte por 1 ano
  • Atualizações gratuitas por 1 ano

O que acontece se você não renovar

Se você não renovar sua assinatura após um ano, ainda poderá fazer login em sua conta, porém, você:

  • Parará de receber atualizações de plugins
  • Não terá mais acesso ao suporte
  • Não poderá registrar o WPML em um novo site, mesmo se ainda tiver slots disponíveis
  • Não poderá re-registrar o WPML em um site que já o estava usando se a URL do site mudar (por exemplo, após uma migração ou atualização de domínio)

Você pode continuar usando o WPML em sites já registrados, mas tenha em mente que o WordPress e outros plugins são atualizados regularmente. Executar uma versão desatualizada do WPML pode levar a problemas de compatibilidade ao longo do tempo.

Registrando sites com WPML

Você precisa registrar o WPML em seu site WordPress com uma chave de site quando:

  • Instalar e ativar o WPML em um novo site
  • A URL de um site já registrado com WPML muda, como após uma migração ou atualização de domínio

Em ambos os casos, você precisa de uma assinatura WPML ativa.

O número de sites que você pode registrar depende do tipo da sua conta WPML:

  • Multilingual Blog – 1 site de produção + 3 sites de desenvolvimento
  • Multilingual CMS – 3 sites de produção + 9 sites de desenvolvimento
  • Multilingual Agency – número ilimitado de sites de produção e desenvolvimento
  • Lifetime (descontinuado) – número ilimitado de sites, sem necessidade de assinatura anual

Recebendo suporte

Apenas clientes com contas válidas e ativas têm acesso ao nosso suporte. Oferecemos suporte através de chat e fórum.

Para informações detalhadas sobre o que está incluído em nosso suporte, leia nossa política de suporte.

Desenvolvendo sites com WPML para clientes

Você é livre para registrar o WPML em sites que desenvolve para seus clientes.

Neste caso, você ainda é o único com acesso aos recursos em sua conta. Em outras palavras, apenas você pode baixar plugins WPML, registrar sites e receber suporte.

Se seus clientes precisarem de suporte, você terá que fornecê-lo para eles.

Transferindo contas para clientes

Se você está construindo sites com WPML para outros, recomendamos transferir as renovações da conta para os clientes. Você deve fazer isso quando o site estiver finalizado e você estiver pronto para entregá-lo ao cliente.

Desta forma, eles pagam por suas próprias renovações WPML (com desconto) e obtêm seu próprio acesso ao suporte e downloads de plugins.

Além disso, você recebe um bônus para cada conta transferida, além de sites adicionais que pode registrar com sua conta.

Atualizando uma conta transferida pelo seu desenvolvedor

Se você quiser atualizar uma conta transferida para você pelo seu desenvolvedor, precisa comprar uma nova licença WPML pelo preço padrão. Para evitar pagar por duas licenças, você pode cancelar a conta que seu desenvolvedor lhe deu e manter apenas a nova.

Adicionando outras pessoas à sua conta

Se você é uma agência construindo sites para clientes, pode ter diferentes pessoas em sua equipe que precisam de acesso a diferentes recursos da sua conta WPML. Por exemplo, pessoas diferentes podem precisar baixar plugins, registrar sites, abrir tickets de suporte e pagar pela assinatura.

Neste caso, você pode facilmente adicionar mais pessoas à sua conta.

Política de uso justo

Embora as contas Multilingual Agency e Lifetime descontinuada permitam registrar o WPML em um número ilimitado de sites, você é obrigado a usá-las de acordo com nossa política de uso justo.

Em outras palavras, você pode usá-las em sites que desenvolve para si mesmo e/ou seus clientes. Você não tem permissão para registrar o WPML em sites de terceiros fora deste escopo.

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer conta que viole esta política.

Distribuir e vender plugins WPML é proibido

O nome e logotipo WPML são marcas registradas. Você não pode usá-los sem nossa permissão explícita fora do que esta página de termos permite.

Você não pode distribuir nenhum de nossos plugins gratuitamente ou vendê-los. Em outras palavras, você não pode:

  • Vender e distribuir plugins WPML para terceiros
  • Incluir plugins WPML com seu tema ou plugin
  • Oferecer nossos plugins como parte do seu pacote de serviço de hospedagem (por exemplo, “compre nosso pacote de hospedagem e ganhe WPML grátis”) a menos que seja parte de um acordo especial conosco.

Usando a tradução IA do WPML

Com o WPML, você pode traduzir seu site usando tradução IA através do seu mecanismo PTC (Private Translation Cloud) ou usando três outros mecanismos de tradução automática: DeepL, Google e Microsoft.

Para usar a tradução automática do WPML, você precisa de créditos. Quando você compra o WPML, recebe um pacote generoso de créditos para começar e, se precisar de mais, pode ativar uma conta de pagamento pelo uso ou comprar um pacote de créditos pré-pagos.

Pagamento pelo uso para tradução automática

A maneira mais barata e conveniente de pagar pela tradução automática é se inscrever através da interface do plugin e pagar pelo uso. Não há taxa de assinatura mensal e você pode cancelar a qualquer momento.

Aqui está como funciona resumidamente:

  • Cada palavra traduzida custa uma certa quantidade de créditos de tradução baseada no mecanismo de tradução que você usa (Google, Microsoft ou DeepL).
  • Os primeiros 2.000 créditos de tradução que você usa a cada mês são gratuitos. Se você gastar mais que isso, cobraremos com base em quantos créditos você usou além disso de acordo com a tabela de preços atual. Você não pode transferir créditos gratuitos não utilizados para o próximo mês.
  • Os preços são calculados progressivamente, então quanto mais você traduzir em um mês, mais barato fica por crédito.
  • Se você não gastou nenhum crédito em um determinado mês, simplesmente não cobraremos nada.
  • Para cada fatura de tradução automática, você será cobrado por quaisquer créditos que usou durante o mês calendário anterior. O período de cobrança começa à meia-noite UTC no primeiro dia do mês e termina à meia-noite UTC no primeiro dia do próximo mês. As faturas são emitidas e seu cartão de crédito é cobrado no dia 3 de cada mês.
  • O WPML não armazena as informações do seu cartão de crédito. Os pagamentos são processados via Stripe.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços de tradução e a forma como são calculados no futuro. É claro que, se isso acontecer, sempre notificaremos você com antecedência. Para informações detalhadas incluindo uma calculadora de preços, veja nossa página sobre preços para tradução automática.

Cobranças de limite de segurança:

  • Existem duas cobranças de limite de segurança que impedem você de gastar muito acidentalmente e nos protegem de fraude.
  • Se você exceder 100 € em um mês, pediremos que pague por esses primeiros 100 € (+ IVA) antes de usar mais créditos. Note que você precisaria traduzir muitas palavras para atingir este limite. Então subtrairemos esses 100 € da sua fatura no final daquele mês.
  • É o mesmo se você exceder 4.000 € em um mês. Se você ultrapassar esse limite em um mês, pediremos que pague por isso antes de usar mais créditos. Note que você precisaria traduzir uma quantidade enorme de palavras para atingir este limite. Novamente, subtrairemos esses 4.000 € da sua fatura no final daquele mês.

Os limites de segurança estão vinculados à sua assinatura de pagamento pelo uso, então serão redefinidos sempre que você cancelar e reativar. Isso também pode acontecer se você migrar seu site, por exemplo, quando faz uma cópia do seu site e inicia uma nova assinatura.

Pacotes pré-pagos para tradução automática

Em alguns casos, você pode preferir comprar pacotes de créditos para tradução automática. Oferecemos os seguintes pacotes:

  • 40.000 créditos por 50 €
  • 90.000 créditos por 90 €
  • 200.000 créditos por 180 €
  • 500.000 créditos por 420 €
  • 1.000.000 créditos por 800 €

Você pode adicionar créditos a qualquer site que não use pagamento pelo uso. Estes créditos não expiram.

Quando você usa tradução automática, seu conteúdo é processado e traduzido por um dos mecanismos de tradução disponíveis – PTC, Google, DeepL ou Microsoft. Então, quando a tradução automática está concluída (o que é muito rápido), já pagamos a esses mecanismos de tradução por isso.

É por isso que geralmente não conseguimos oferecer reembolsos para créditos de tradução que você já usou.

Em alguns casos raros, podemos conceder um reembolso parcial ou total relacionado aos créditos de tradução automática. Por exemplo, isso pode acontecer em caso de possíveis falhas do nosso lado, relacionadas a cobrar você por créditos de tradução automática.

Note que em tais casos, o valor que reembolsamos pode ser ligeiramente menor que o valor que você pagou. Esta diferença vem do fato de que nós, como empresa, lidamos exclusivamente em Euro (EUR), então acontecem devido à conversão de moeda. Essas diferenças são muito pequenas e não somos responsáveis por elas, então não podemos e não emitiremos reembolsos adicionais por elas.

Restrições de conteúdo ao usar PTC

PTC é o mecanismo de tradução IA do WPML e usa modelos de linguagem poderosos para traduzir seu conteúdo. Esses modelos seguem regras rigorosas para garantir que sejam usados responsavelmente.

Por causa disso, o PTC não traduzirá conteúdo que inclua coisas como:

  • Atividade ilegal, por exemplo, como fazer substâncias nocivas, comprar armas ilegais ou promover violência
  • Material sexualmente explícito ou exploratório
  • Discurso de ódio, bullying ou discriminação
  • Informações falsas ou se passar por outra pessoa

Se o PTC detectar esse tipo de conteúdo, parará e se recusará a traduzi-lo. Nesses casos, automaticamente mudamos o mecanismo de tradução do seu site para DeepL para que você ainda possa obter traduções, apenas não através do PTC.

Ao usar o PTC, você concorda em seguir essas diretrizes. Se seu conteúdo for contra elas, podemos limitar ou alterar como o PTC funciona em seu site.

Informações de privacidade e GDPR

Se você está procurando informações de privacidade, leia nossa política de privacidade e conformidade com GDPR.