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Termos e condições

Os plugins WPML, este site e todos os serviços relacionados são fornecidos pela empresa OnTheGoSystems. Ao utilizá-los, você concorda com os termos e condições apresentados abaixo.

Nesta página:

Como usar sua conta WPML

Ao adquirir o WPML, você obtém acesso a uma conta WPML. Existem três tipos de contas WPML: Multilingual Blog, Multilingual CMS e Multilingual Agency.

Cada tipo de conta lhe dá acesso a um conjunto específico de recursos. Mais importante, o tipo da sua conta define:

  • A quais plugins WPML você tem acesso
  • Em quantos sites você pode registrar o WPML

Além disso, todos os tipos de contas lhe dão:

  • Acesso ao nosso suporte por 1 ano
  • Atualizações gratuitas por 1 ano

O que acontece se você não renovar

Se você não renovar sua assinatura após um ano, ainda poderá fazer login em sua conta, no entanto, você irá:

  • Parar de receber atualizações de plugins
  • Não ter mais acesso ao suporte
  • Não conseguir registrar o WPML em um novo site, mesmo que ainda tenha vagas disponíveis
  • Não conseguir registrar novamente o WPML em um site que já o estava usando se a URL do site mudar (por exemplo, após uma migração ou atualização de domínio)

Você pode continuar a usar o WPML em sites registrados existentes, mas lembre-se de que o WordPress e outros plugins são atualizados regularmente. Executar uma versão desatualizada do WPML pode levar a problemas de compatibilidade ao longo do tempo.

Registrando sites com WPML

Você precisa registrar o WPML em seu site WordPress com uma chave de site quando:

  • Instalando e ativando o WPML em um novo site
  • A URL de um site já registrado com WPML muda, como após uma migração ou atualização de domínio

Em ambos os casos, você precisa de uma assinatura WPML ativa.

O número de sites que você pode registrar depende do tipo da sua conta WPML:

  • Multilingual Blog – 1 site de produção + 3 sites de desenvolvimento
  • Multilingual CMS – 3 sites de produção + 9 sites de desenvolvimento
  • Multilingual Agency – número ilimitado de sites de produção e desenvolvimento
  • Lifetime (descontinuado) – número ilimitado de sites, sem necessidade de assinatura anual

Recebendo suporte

Somente clientes com contas válidas e ativas têm acesso ao nosso suporte. Oferecemos suporte via chat e fórum.

Para informações detalhadas sobre o que está incluído em nosso suporte, leia nossa política de suporte.

Desenvolvendo sites com WPML para clientes

Você tem a liberdade de registrar o WPML em sites que você desenvolve para seus clientes.

Neste caso, você ainda é o único com acesso aos recursos da sua conta. Em outras palavras, somente você pode baixar plugins WPML, registrar sites e receber suporte.

Se seus clientes precisarem de suporte, você terá que fornecê-lo a eles.

Transferindo contas para clientes

Se você está construindo sites com WPML para outras pessoas, recomendamos transferir as renovações da conta para os clientes. Você deve fazer isso assim que o site estiver pronto e você estiver preparado para entregá-lo ao cliente.

Dessa forma, eles pagam pelas suas próprias renovações do WPML (com desconto) e obtêm seu próprio acesso ao suporte e downloads de plugins.

Além disso, você recebe um bônus por cada conta transferida, mais sites adicionais que você pode registrar com sua conta.

Atualizando uma conta transferida pelo seu desenvolvedor

Se você deseja atualizar uma conta transferida para você pelo seu desenvolvedor, você precisa adquirir uma nova licença WPML pelo preço padrão. Para evitar pagar por duas licenças, você pode cancelar a conta que seu desenvolvedor lhe deu e manter apenas a nova.

Adicionando outras pessoas à sua conta

Se você é uma agência que constrói sites para clientes, pode ter diferentes pessoas em sua equipe que precisam de acesso a diferentes recursos da sua conta WPML. Por exemplo, diferentes pessoas podem precisar baixar plugins, registrar sites, abrir tickets de suporte e pagar pela assinatura.

Neste caso, você pode facilmente adicionar mais pessoas à sua conta.

Política de uso justo

Embora as contas Multilingual Agency e Lifetime (descontinuada) permitam que você registre o WPML em um número ilimitado de sites, você é obrigado a usá-las de acordo com nossa política de uso justo.

Em outras palavras, você pode usá-los em sites que você desenvolve para si mesmo e/ou para seus clientes. Você não tem permissão para registrar o WPML em sites de terceiros fora deste escopo.

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer conta que viole esta política.

É proibido distribuir e vender plugins WPML

O nome e o logotipo do WPML são marcas registradas. Você não pode usá-los sem nossa permissão explícita fora do que esta página de termos permite.

Você não pode distribuir nenhum de nossos plugins gratuitamente ou vendê-los. Em outras palavras, você não pode:

  • Vender e distribuir plugins WPML a terceiros
  • Empacotar plugins WPML com seu tema ou plugin
  • Oferecer nossos plugins como parte do seu pacote de serviço de hospedagem (por exemplo, “compre nosso pacote de hospedagem e obtenha o WPML gratuitamente”) a menos que seja parte de um acordo especial conosco.

Usando a tradução de IA do WPML

Com o WPML, você pode traduzir seu site usando tradução de IA via seu motor PTC (Private Translation Cloud) ou usando outros três motores de tradução automática: DeepL, Google e Microsoft.

Para usar a tradução automática do WPML, você precisa de créditos. Ao comprar o WPML, você recebe um pacote generoso de créditos para começar e, se precisar de mais, pode ativar uma conta de pagamento pelo uso ou comprar um pacote de créditos pré-pagos.

Pagamento pelo uso para tradução automática

A maneira mais barata e conveniente de pagar pela tradução automática é se inscrever na interface do plugin e pagar pelo uso. Não há taxa de assinatura mensal e você pode cancelar a qualquer momento.

Veja como funciona em resumo:

  • Cada palavra traduzida custa uma certa quantidade de créditos de tradução com base no motor de tradução que você usa (Google, Microsoft ou DeepL).
  • Os primeiros 2.000 créditos de tradução que você usa a cada mês são gratuitos. Se você gastar mais do que isso, cobraremos com base em quantos créditos você usou além desse limite, de acordo com a tabela de preços atual. Você não pode transferir créditos gratuitos não utilizados para o mês seguinte.
  • Os preços são calculados progressivamente, então quanto mais você traduz em um mês, mais barato é por crédito.
  • Se você não gastou nenhum crédito em um determinado mês, simplesmente não cobraremos nada.
  • Para cada fatura de tradução automática, você será cobrado por quaisquer créditos que usou durante o mês calendário anterior. O período de faturamento começa à meia-noite UTC no primeiro dia do mês e termina à meia-noite UTC no primeiro dia do mês seguinte. As faturas são emitidas e seu cartão de crédito é cobrado no dia 3 de cada mês.
  • O WPML não armazena as informações do seu cartão de crédito. Os pagamentos são processados via Stripe.

Reservamo-nos o direito de alterar os preços da tradução e a forma como são calculados no futuro. É claro que, se isso acontecer, sempre o notificaremos com antecedência. Para informações detalhadas, incluindo uma calculadora de preços, consulte nossa página sobre preços para tradução automática.

Limites de segurança de cobrança:

  • Existem dois limites de segurança de cobrança que impedem que você gaste demais acidentalmente e nos protegem contra fraudes.
  • Se você exceder 100 € em um mês, pediremos que pague esses primeiros 100 € (+ IVA) antes de usar mais créditos. Observe que você precisaria traduzir muitas palavras para atingir este limite. Em seguida, subtrairemos esses 100 € da sua fatura no final daquele mês.
  • É o mesmo se você exceder 4.000 € em um mês. Se você ultrapassar esse limite em um mês, pediremos que pague por ele antes de usar mais créditos. Observe que você precisaria traduzir uma enorme quantidade de palavras para atingir este limite. Novamente, subtrairemos esses 4.000 € da sua fatura no final daquele mês.

Os limites de segurança estão vinculados à sua assinatura de pagamento pelo uso, então eles serão redefinidos sempre que você a cancelar e reativar. Isso também pode acontecer se você migrar seu site, por exemplo, quando você faz uma cópia do seu site e inicia uma nova assinatura.

Pacotes pré-pagos para tradução automática

Em alguns casos, você pode preferir comprar pacotes de créditos para tradução automática. Oferecemos os seguintes pacotes:

  • 40.000 créditos por 50 €
  • 90.000 créditos por 90 €
  • 200.000 créditos por 180 €
  • 500.000 créditos por 420 €
  • 1.000.000 créditos por 800 €

Você pode adicionar créditos a qualquer site que não use o pagamento pelo uso. Esses créditos não expiram.

Quando você usa a tradução automática, seu conteúdo é processado e traduzido por um dos motores de tradução disponíveis – PTC, Google, DeepL ou Microsoft. Assim, no momento em que a tradução automática é concluída (o que é muito rápido), já pagamos a esses motores de tradução por isso.

É por isso que, geralmente, não podemos oferecer reembolsos por créditos de tradução que você já usou.

Em alguns casos raros, podemos conceder-lhe um reembolso parcial ou total relacionado aos créditos de tradução automática. Por exemplo, isso pode acontecer em caso de possíveis falhas de nossa parte, relacionadas à cobrança de créditos de tradução automática.

Observe que, em tais casos, o valor que reembolsamos pode ser ligeiramente inferior ao valor que você pagou. Essa diferença decorre do fato de que nós, como empresa, lidamos exclusivamente em Euro (EUR), então elas ocorrem devido à conversão de moeda. Essas diferenças são muito pequenas e não somos responsáveis por elas, portanto, não podemos e não emitiremos reembolsos adicionais por elas.

Restrições de conteúdo ao usar o PTC

O PTC é o motor de tradução de IA do WPML e usa modelos de linguagem poderosos para traduzir seu conteúdo. Esses modelos seguem regras rigorosas para garantir que sejam usados de forma responsável.

Por causa disso, o PTC não traduzirá conteúdo que inclua coisas como:

  • Atividade ilegal, por exemplo, como fazer substâncias nocivas, comprar armas ilegais ou promover a violência
  • Material sexualmente explícito ou explorador
  • Discurso de ódio, bullying ou discriminação
  • Informações falsas ou personificação de outra pessoa

Se o PTC detectar esse tipo de conteúdo, ele irá parar e recusar-se a traduzi-lo. Nesses casos, mudamos automaticamente o motor de tradução do seu site para o DeepL para que você ainda possa obter traduções, apenas não através do PTC.

Ao usar o PTC, você concorda em seguir estas diretrizes. Se seu conteúdo for contra elas, podemos limitar ou alterar como o PTC funciona em seu site.

Informações de privacidade e GDPR

Se você está procurando informações de privacidade, leia nossa política de privacidade e conformidade com o GDPR.