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Termos e condições

Os plugins WPML, este site e todos os serviços relacionados são fornecidos pela empresa OnTheGoSystems. Ao usá-los, você concorda com os termos e condições apresentados abaixo.

Nesta página:

Usando sua conta WPML

Ao comprar o WPML, você obtém acesso a uma conta WPML. Existem três tipos de contas WPML: Multilingual Blog, Multilingual CMS e Multilingual Agency.

Cada tipo de conta dá acesso a um conjunto específico de recursos. Mais importante, o tipo da sua conta define:

  • Quais plugins WPML você tem acesso
  • Em quantos sites você pode registrar o WPML

Além disso, todos os tipos de contas oferecem:

  • Acesso ao nosso suporte por 1 ano
  • Atualizações gratuitas por 1 ano

O que acontece se você não renovar

Se você não renovar sua assinatura após um ano, você ainda poderá fazer login em sua conta, no entanto, você irá:

  • Deixará de receber atualizações de plugins
  • Deixar de ter acesso ao suporte
  • Não poderás registar o WPML num novo site, mesmo que ainda tenhas vagas disponíveis
  • Não poderás voltar a registar o WPML num site que já o estava a usar se o URL do site mudar (por exemplo, após uma migração ou atualização de domínio)

Podes continuar a usar o WPML em sites registados existentes, mas tem em mente que o WordPress e outros plugins são atualizados regularmente. Executar uma versão desatualizada do WPML pode levar a problemas de compatibilidade ao longo do tempo.

Registrando sites com WPML

Precisas de registar o WPML no teu site WordPress com uma chave de site quando:

  • Instalares e ativares o WPML num novo site
  • O URL de um site já registado com o WPML mudar, como após uma migração ou atualização de domínio

Em ambos os casos, precisas de uma subscrição WPML ativa.

O número de sites que podes registar depende do teu tipo de conta WPML:

  • Multilingual Blog – 1 site de produção + 3 sites de desenvolvimento
  • Multilingual CMS – 3 sites de produção + 9 sites de desenvolvimento
  • Multilingual Agency – número ilimitado de sites de produção e desenvolvimento
  • Vitalício (descontinuado) – número ilimitado de sites, não é necessária subscrição anual

Recebendo suporte

Apenas clientes com contas válidas e ativas têm acesso ao nosso suporte. Oferecemos suporte por chat e fórum.

Para informações detalhadas sobre o que está incluído em nosso suporte, leia nossa política de suporte.

Desenvolvendo sites com WPML para clientes

Você pode registrar o WPML em sites que desenvolve para seus clientes.

Neste caso, você ainda é o único com acesso aos recursos da sua conta. Em outras palavras, apenas você pode baixar plugins WPML, registrar sites e receber suporte.

Se seus clientes precisarem de suporte, você terá que fornecê-lo para eles.

Transferindo contas para clientes

Se você está construindo sites com WPML para outros, recomendamos transferir as renovações de conta para os clientes. Você deve fazer isso quando o site estiver concluído e você estiver pronto para entregá-lo ao cliente.

Dessa forma, eles pagam por suas próprias renovações do WPML (com desconto) e obtêm seu próprio acesso ao suporte e downloads de plugins.

Além disso, você recebe um bônus para cada conta transferida, mais sites adicionais que você pode registrar com sua conta.

Atualizando uma conta transferida pelo seu desenvolvedor

Se você deseja atualizar uma conta transferida para você pelo seu desenvolvedor, você precisa comprar uma nova licença WPML pelo preço padrão. Para evitar pagar por duas licenças, você pode cancelar a conta que seu desenvolvedor lhe deu e manter apenas a nova.

Adicionando outras pessoas à sua conta

Se você é uma agência que constrói sites para clientes, você pode ter diferentes pessoas em sua equipe que precisam de acesso a diferentes recursos da sua conta WPML. Por exemplo, diferentes pessoas podem precisar baixar plugins, registrar sites, abrir tickets de suporte e pagar pela assinatura.

Neste caso, você pode facilmente adicionar mais pessoas à sua conta.

Política de uso justo

Embora as contas Multilingual Agency e a descontinuada Lifetime permitam que você registre o WPML em um número ilimitado de sites, você é obrigado a usá-las de acordo com nossa política de uso justo.

Em outras palavras, você pode usá-las em sites que desenvolve para si mesmo e/ou seus clientes. Você não tem permissão para registrar o WPML em sites de terceiros fora desse escopo.

Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer conta que viole esta política.

É proibido distribuir e vender plugins WPML

O nome e o logotipo WPML são marcas registradas. Você não pode usá-los sem nossa permissão explícita fora do que esta página de termos permite.

Você não pode distribuir nenhum de nossos plugins gratuitamente ou vendê-los. Em outras palavras, você não pode:

  • Vender e distribuir plugins WPML para terceiros
  • Agrupar plugins WPML com seu tema ou plugin
  • Oferecer nossos plugins como parte do pacote de serviço de hospedagem (por exemplo, “compre nosso pacote de hospedagem e ganhe o WPML de graça”) a menos que seja parte de um acordo especial conosco.

Usando a tradução de IA do WPML

Com o WPML, você pode traduzir seu site usando a tradução de IA através de seu motor PTC (Private Translation Cloud) ou usando outros três motores de tradução automática: DeepL, Google e Microsoft.

Para usar a tradução automática do WPML, você precisa de créditos. Ao comprar o WPML, você recebe um pacote generoso de créditos para começar e se precisar de mais, você pode ativar uma conta pré-paga ou comprar um pacote de créditos pré-pagos.

Pagamento pelo uso para tradução automática

A maneira mais barata e conveniente de pagar pela tradução automática é se inscrever na interface do plugin e pagar conforme o uso. Não há taxa de assinatura mensal e você pode cancelar a qualquer momento.

Veja como funciona em resumo:

  • Cada palavra traduzida custa uma certa quantidade de créditos de tradução com base no mecanismo de tradução que você usa (Google, Microsoft ou DeepL).
  • Os primeiros 2.000 créditos de tradução que você usar a cada mês são gratuitos. Se você gastar mais do que isso, cobraremos com base em quantos créditos você usou além disso de acordo com a tabela de preços atual. Você não pode transferir créditos gratuitos não utilizados para o próximo mês.
  • Os preços são calculados progressivamente, então quanto mais você traduz em um mês, mais barato é por crédito.
  • Se você não gastou nenhum crédito em um determinado mês, simplesmente não cobraremos nada.
  • Para cada fatura de tradução automática, você será cobrado por quaisquer créditos que usou durante o mês anterior. O período de faturamento começa à meia-noite UTC no primeiro dia do mês e termina à meia-noite UTC no primeiro dia do mês seguinte. As faturas são emitidas e seu cartão de crédito é cobrado no dia 3 de cada mês.
  • O WPML não armazena as informações do seu cartão de crédito. Os pagamentos são processados via Stripe.

Reservamo-nos o direito de alterar o preço da tradução e a forma como é calculado no futuro. Claro, se isso acontecer, sempre notificaremos você com antecedência. Para informações detalhadas, incluindo uma calculadora de preços, consulte nossa página sobre preços para tradução automática.

Cobranças de limite de segurança:

  • Existem duas cobranças de limite de segurança que impedem que você gaste acidentalmente demais e nos protegem contra fraudes.
  • Se você exceder 100 € em um mês, pediremos que você pague pelos primeiros 100 euros (+ IVA) antes de usar mais créditos. Observe que você precisaria traduzir muitas palavras para atingir esse limite. Então, subtrairemos esses 100 euros da sua fatura no final daquele mês.
  • É o mesmo se você exceder 4000 € em um mês. Se você ultrapassar esse limite em um mês, pediremos que você pague por isso antes de usar mais créditos. Observe que você precisaria traduzir uma quantidade enorme de palavras para atingir esse limite. Novamente, subtrairemos esses 4000 euros da sua fatura no final daquele mês.

Os limites de segurança estão vinculados à sua assinatura de pagamento pelo uso, então eles serão redefinidos sempre que você cancelar e reativar. Isso também pode acontecer se você migrar seu site, por exemplo, quando você faz uma cópia do seu site e inicia uma nova assinatura.

Pacotes pré-pagos para tradução automática

Em alguns casos, você pode preferir comprar pacotes de créditos para tradução automática. Oferecemos os seguintes pacotes:

  • 40.000 créditos por 50 €
  • 90.000 créditos por 90 €
  • 200.000 créditos por 180 €
  • 500.000 créditos por 420 €
  • 1.000.000 créditos por 800 €

Você pode adicionar créditos a qualquer site que não use pagamento pelo uso. Esses créditos não expiram.

Ao usar a tradução automática, seu conteúdo é processado e traduzido por um dos motores de tradução disponíveis – PTC, Google, DeepL ou Microsoft. Assim, quando a tradução automática é concluída (o que é muito rápido), já pagamos a esses mecanismos de tradução por isso.

É por isso que, geralmente, não podemos oferecer reembolsos para créditos de tradução que você já usou.

Em alguns casos raros, podemos conceder um reembolso parcial ou total relacionado aos créditos de tradução automática. Por exemplo, isso pode acontecer em caso de possíveis falhas do nosso lado, relacionadas à cobrança de créditos de tradução automática.

Observe que, nesses casos, o valor reembolsado pode ser um pouco menor do que o valor que você pagou. Essa diferença se deve ao fato de que nós, como empresa, lidamos exclusivamente com Euro (EUR), portanto, elas ocorrem devido à conversão de moeda. Essas diferenças são muito pequenas e não somos responsáveis por elas, portanto, não podemos e não emitiremos reembolsos adicionais por elas.

Restrições de conteúdo ao usar PTC

PTC é o motor de tradução de IA do WPML e usa modelos de linguagem poderosos para traduzir seu conteúdo. Esses modelos seguem regras rigorosas para garantir que sejam usados de forma responsável.

Por causa disso, o PTC não traduzirá conteúdo que inclua coisas como:

  • Atividade ilegal, por exemplo, como fazer substâncias nocivas, comprar armas ilegais ou promover violência
  • Material sexualmente explícito ou explorador
  • Discurso de ódio, bullying ou discriminação
  • Informações falsas ou personificação de outra pessoa

Se o PTC detectar esse tipo de conteúdo, ele parará e se recusará a traduzi-lo. Nesses casos, mudamos automaticamente o mecanismo de tradução do seu site para o DeepL para que você ainda possa obter traduções, só que não através do PTC.

Ao usar o PTC, você concorda em seguir essas diretrizes. Se o seu conteúdo for contra elas, podemos limitar ou alterar como o PTC funciona no seu site.

Informações de privacidade e GDPR

Se você está procurando informações sobre privacidade, leia nossa política de privacidade e conformidade com o GDPR.