Problema: O cliente precisa que os usuários que acessam o site do Brasil sejam automaticamente redirecionados para a versão em PT-BR, enquanto usuários de outras localidades sejam redirecionados para a versão em EN. O cliente tentou usar o plugin de redirecionamento IP2Location, mas encontrou problemas de compatibilidade com plugins de cache. Solução: Nós informamos ao cliente que o WPML determina o idioma do site com base no idioma do navegador do usuário, e não pela geolocalização. Portanto, não oferecemos a funcionalidade de redirecionamento geográfico solicitada. Sugerimos que o cliente entre em contato com os desenvolvedores dos plugins de redirecionamento recomendados para verificar a compatibilidade com plugins de cache.
Se a solução fornecida não for relevante para o seu caso, seja porque está desatualizada ou porque não se aplica à sua situação, recomendamos que abra um novo ticket de suporte. Também é altamente recomendável verificar os problemas conhecidos, verificar a versão da correção permanente e confirmar que você instalou as versões mais recentes de temas e plugins. Para mais assistência, por favor, acesse o fórum de suporte do WPML.
Problema: Se você está enfrentando um problema de redirecionamento onde a URL está duplicando o idioma, como por exemplo 'https://seusite.com/novo/pt-br/novo/pt-br/produto...', resultando em uma página não encontrada. Solução: Nós identificamos que este problema é conhecido e está documentado em nossa errata. Uma solução temporária já está disponível e pode ser aplicada manualmente. Nós aplicamos esta solução para você e o problema deve estar resolvido agora. Por favor, teste para confirmar que tudo está funcionando corretamente. A solução está detalhada no seguinte link: