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Questo ticket contiene 3 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 anno, 6 mese fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Luglio 27, 2023 a 12:05 pm #14110447

nadirv

Sto tentando di: modificare le pagina con Elementor

Link a una pagina dove è possibile vedere il problema: qualsiasi pagina che si può modificare con Elementor, la pagina rimane bianca, non ci sono i contenuti

Mi aspettavo di vedere: tutti gli elementi modificali con elementor

Invece ho ottenuto: a sinistra vedo il menù di elementor, ma non compaiono i contenuti modificabili

Dai log del sito internet notiamo la presenza di tali errori:
[Thu Jul 27 11:56:08.180505 2023] [proxy_fcgi:error] [pid 229754:tid 140633973303040] [client 134.255.163.38:49552] AH01071: Got error \'PHP message: PHP Warning: Zend OPcache API is restricted by "restrict_api" configuration directive in /www/MW_qyGIPPXRG/gemmahouselanzarote.com/wp-content/plugins/w3-total-cache/SystemOpCache_Core.php on line 13\', referer: link nascosto

abbiamo già provveduto a cancellare il plugin W3 total cache, ma ancora non funziona.

Luglio 28, 2023 a 9:37 am #14115921

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Ciao!

Ho visto il problema dal tuo sito.

Sembra un problema un problema di compatibilità di WPML con qualche plugin.

Per indagare senza influire sul tuo sito, mi dai il permesso di installare il plug-in Check Conflicts?

Luglio 28, 2023 a 12:51 pm #14117299

nadirv

Sì, ti do il permesso, grazie.

Luglio 28, 2023 a 3:08 pm #14118397

Paola Mendiburu
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Il problema scompare quando si disattiva il plugin "Kinsley plugin".
Vedo che non compaiono nella nostra lista ufficiale di temi compatibili.
Vedo che si dichiarano compatibili con noi quindi dovresti contattare il supporto del tema.
https://wpml.org/theme/?wpv_view_count=119967&wpv-theme-category=0&wpv_post_search=kinsley&wpv-wpcf-recommendation-flag=&wpv_filter_submit=Search

Sarebbe anche bello se potessi suggerire loro di aderire al nostro programma go globale per aiutarli a essere compatibili con noi.
https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/