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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problema:
Il cliente sta cercando di tradurre il footer del proprio sito, che è stato modificato con un plugin chiamato Remove Footer Credit. Tuttavia, il tema utilizzato è di Flothemes, che ha dichiarato fallimento e non è compatibile con WPML.
Soluzione:
Noi consigliamo al cliente di cambiare tema, poiché il tema attuale non sembra traducibile con WPML. Per assicurarsi di scegliere un tema compatibile con WPML, suggeriamo di consultare la nostra lista di temi testati e garantiti per la compatibilità con WPML. Puoi trovare la lista qui: https://wpml.org/theme/

Se questa soluzione non sembra rilevante, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel nostro forum di supporto WPML.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 30 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da eleonoraF-3 1 anno, 8 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Post
Dicembre 18, 2023 alle 11:25 pm #15087975

eleonoraF-3

Salve,

sto provando a tradurre il footer del mio sito link nascosto in inglese ma non riesco a farlo.

Il tema che utilizzo è di Flothemes ma il footer è stato modificato con un plugin esterno che si chiama Remove Footer Credit.

Grazie a questo plugin sono riuscita a inserire nel footer un testo con dei link. Non riuscendo a tradurlo, il footer resta sempre in italiano.

Come posso risolvere?

Grazie in anticipo per la disponibilità,

Eleonora

Dicembre 19, 2023 alle 11:14 am #15091641

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Intanto dovresti aumentare il WP Memory Limit (https://wpml.org/faq/checklist-before-opening-a-ticket-in-wpml-support/#how-can-i-increase-my-sites-memory-limit)

Non conoscendo il tema non posso darti indicazioni precise, ad ogni modo i footer se non sono costruiti con un page builder vanno tradotti tramite Traduzione Stringhe, vedi
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-translate-theme-options/
e https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/

Dicembre 19, 2023 alle 2:57 pm #15094039

eleonoraF-3

Grazie Laura!
Provo a seguire i tutorial.
Solo una cosa non mi è chiara: facendo in questo modo il footer verrà tradotto automaticamente? Chiedo perchè nel footer ho anche dei link. Quindi oltre che a tradurre il testo, devo anche cambiare i link.
Grazie

Dicembre 19, 2023 alle 3:32 pm #15094361

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Dipende com'è fatto il footer. Se è un elemento a parte e devi solo tradurre lo shortcode, probabilmente puoi tradurre automaticamente l'elemento. In questo caso i link dovrebbero essere tradotti automaticamente

Se sono solo stringhe puoi tradurle automaticamente con questa procedura https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatically-translate-strings-with-wpml/
Se i link sono stringhe a sé e sono link interni dovrebbero essere convertiti automaticamente.

Dicembre 19, 2023 alle 4:55 pm #15095443

eleonoraF-3

Ok grazie!

Stavo provando a seguire questo tutorial: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/how-to-translate-theme-options/

ma i due link del footer, quello italiano e quello inglese, hanno lo stesso ID.

Ecco i due URL:
ITA: link nascosto
ENG: link nascosto

Ho già seguito quest' altro tutorial: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/string-translation/finding-strings-that-dont-appear-on-the-string-translation-page/#translate-admin-and-settings-strings

Come dovrei andare avanti?

Grazie!

Dicembre 19, 2023 alle 5:23 pm #15095541

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non capito cosa intendi.

Non ho accesso al sito quindi non capisco cosa vuol dire che i footer hanno lo stesso ID. Usi le opzioni di ACF per crearlo? In quel caso la documentazione da seguire è questa https://wpml.org/documentation/related-projects/translate-sites-built-with-acf/translating-the-acf-options-page-custom-fields-with-wpml/

Dicembre 19, 2023 alle 6:49 pm #15096021

eleonoraF-3

Carico un'immagine perchè purtroppo è un po' difficile per me spiegarlo a parole.

Nel tutorial per la traduzione delle stringhe mi dice di fare questi passaggi:

1) Edit the footer in the default language. Make a note of the ID number that appears in the URL. In the example below, it is 478.

2) Use the language switcher in the top admin bar to switch to your secondary language. Then, edit the translated footer and make a note of the ID number that appears in the URL. Ours is 653.

A me, però, l'ID number resta lo stesso anche quando passo all'inglese.

wpml.png
Dicembre 19, 2023 alle 9:24 pm #15096723

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Evidentemente non si può tradurre in quel modo. Dovresti mettere uno screenshot del tuo sito.

Dicembre 19, 2023 alle 9:44 pm #15096739

eleonoraF-3

Immaginavo :/
Allego gli screen.

Il mio tema è di Flothemes. Ma non avevo possibilità di aggiungere testo nel footer, quindi ho usato il plugin Remove Footer Credit per togliere il logo Flothemes e inserire un testo con dei link.

Adesso non riesco a trovare un modo per tradurre il testo che ho aggiunto tramite il plugin

back-2.jpg
back 1.png
front.jpg
Dicembre 20, 2023 alle 10:25 am #15100191

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Devi cercare le stringhe e tradurre direttamente quelle https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/string-translation/trovare-le-stringhe-che-non-appaiono-nella-pagina-string-translation/

Dicembre 20, 2023 alle 11:07 am #15100799

eleonoraF-3

Grazie per la pazienza e la disponibilità!

Ho seguito tutti i tutorial ma purtroppo non riesco in nessun modo a tradurre il footer.

Allego altri due screen con il footer lato backend e front. In pratica ogni area del footer non viene tradotta e non riesco in nessun modo a trovare quelle stringhe.

E' come se tutto il footer non fosse visibile a wpml. Potrebbe essere così? Magari ci sono delle impostazioni di base di wpml settate in modo sbagliato?

Versione inglese footer.jpg
footer.jpg
Dicembre 20, 2023 alle 11:37 am #15101227

eleonoraF-3

Potrebbe essere nella scelta dei tipi di contenuti il problema? In questa lista (allego foto) non vedo e quindi non è selezionata la voce "Footer"

content types.jpg
Dicembre 20, 2023 alle 11:50 am #15101703

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Un footer non sarà mai un tipo di contenuto a sé, al massimo è un template.

Ma tu non devi tradurre il footer, devi tradurre la stringa di un plugin. Nel momento in cui hai usato quel plugin quello che fa il tema non è più rilevante.

Se non trovi le stringhe in nessuno dei modi proposti nella pagina che ti ho inviato prima, allora il plugin non è compatibile con WPML e dovresti contattare l'autore.

Dicembre 20, 2023 alle 1:31 pm #15103203

eleonoraF-3

ok ho capito, ti ringrazio! Effettivamente a questo punto credo che il plugin non sia compatibile.
Potresti consigliarmi un plugin compatibile che fa la stessa cosa?

Comunque nel frattempo, ho provato a eliminare completamente il plugin aggiuntivo e a tradurre il footer originale del tema. Non riesco a farlo comunque

Dicembre 20, 2023 alle 3:59 pm #15104463

Laura
Sostenitore di WPML dal 05/2018

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non credo ci siano plugin testati che facciano la stessa cosa, di base tutti i plugin dovrebbero funzionare con WPML purché siano localization ready

Puoi installare il tema qui così vedo link nascosto