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Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

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Última actualización por Lucas Vidal de Andrade hace 35 minutos.

Asistido por: Lucas Vidal de Andrade.

Autor Entradas
marzo 5, 2025 en 1:54 pm

arianeE-2

Antecedentes del problema:
Estoy intentando cambiar el menú traducido mediante megamenu para uno de los ítems. El problema ocurre cuando intento editar el mega menú del ítem. URL del problema: enlace oculto

Síntomas:
Cuando clickeo en la opción para editar el mega menú del ítem, me devuelve un 404, y luego empiezan a aparecer errores 404 en toda la web. Además, hay errores de caché por toda la web.

Preguntas:
¿Por qué aparece un error 404 al intentar editar el mega menú?
¿Cómo puedo solucionar los errores de caché que aparecen en toda la web?

marzo 5, 2025 en 2:45 pm
marzo 5, 2025 en 5:48 pm #16780200

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

Intenté de varias maneras, pero lamentablemente no pude crear una copia de tu sitio, en parte debido a problemas de caché. Sospecho que esta podría ser la misma causa de los problemas con WPML.

Para que pueda continuar con el soporte, por favor, crea una versión de staging de tu sitio. Te recomiendo usar el plugin WP Staging.

No olvides hacer una copia de seguridad antes de continuar.

Envíame el enlace de login (usaré las mismas credenciales que compartiste anteriormente).

Gracias.

marzo 6, 2025 en 1:01 pm #16783360

arianeE-2

El link de ingreso al staging es enlace oculto

Las mismas credenciales serviran

marzo 6, 2025 en 5:38 pm #16784912

Lucas Vidal de Andrade
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español ) Alemán (Deutsch ) Portugués, Brasil (Português )

Zona horaria: America/Sao_Paulo (GMT-03:00)

Hola,

No pude reproducir el problema en el sitio de staging que enviaste. Seguí estos pasos:

1. Apariencia > Menús;
2. Cambié para editar el menú en español;
3. Edité una etiqueta del menú y guardé;
4. Edité el mega menú usando Elementor y guardé.

El contenido se editó correctamente y no encontré ningún problema relacionado con esto. En el debug.log hay errores con Redis Server, pero esto no parece estar relacionado con WPML.

Por favor, proporcióname los siguientes detalles:

1. Explicación paso a paso de cómo reproducir el error.
2. Qué errores ocurren (puedes enviar el debug.log a través de Google Drive u otro archivo que contenga los errores).
3. Cómo te diste cuenta de que el error está relacionado con WPML.

Quedo a la espera de tu respuesta.