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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Die Shopseite stürzt ab und zeigt ein weißes Bild. Dieses Problem trat auf, nachdem WooCommerce auf Version 9.4.1 und Germanized for WooCommerce Pro auf Version 4.1.3 aktualisiert wurden.
Solution:
Wenn du ähnliche Probleme mit deiner Shopseite hast, empfehlen wir, die Plugins WooCommerce und Germanized for WooCommerce Pro auf eine frühere Version zurückzusetzen. Dies hat im vorliegenden Fall das Problem behoben, nachdem die Shopseite in den Einstellungen entfernt und durch eine Testseite ersetzt wurde.

Bitte beachte, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf dein Problem anwendbar ist. Wir empfehlen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass du die neuesten Versionen der Themes und Plugins installiert hast. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögere nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

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Dieses Thema enthält 3 Antworten, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Woche, 6 Tage.

Assistiert von: Marcel.

Verfasser Beiträge
November 18, 2024 unter 2:03 pm #16415161

medicross-group-gmbhD

Hintergrund des Themas:
Ich versuche, unsere Shopseite zu besuchen: versteckter Link

Die Symptome:
Die Shopseite stürzt ab und zeigt stattdessen ein weißes Bild.

Fragen:
Warum stürzt die Shopseite ab?
Wie kann ich das weiße Bild beheben?

November 18, 2024 unter 2:53 pm #16415393

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo,

wie sind Sie darauf gekommen, dass es sich um einen Fehler mit WPML handeln könnte? Gibt es vielleicht Hinweise zu unserem Code in den Logs? Es handelt sich ja um Ihre Originalsprache, die nicht von WPML verwaltet wird.

Viele Grüße
Marcel

November 18, 2024 unter 3:05 pm #16415448

medicross-group-gmbhD

Hallo Marcel,

ich habe mich heute nochmals im Detail mit dem Thema auseinandergesetzt. Es gab heute zwei Updates: WooCommerce auf Version 9.4.1 sowie Germanized for WooCommerce Pro auf Version 4.1.3.
Das Problem entstand, wenn in den Einstellungen die Shop-Seite hinterlegt war, d. h., sobald die Shop-Seite dort entfernt wurde, funktionierte die Shop-Seite wieder. Ich habe beispielsweise eine "Test-Seite" hinterlegt.
Wir haben dann die beiden Plugins downgegradet, und im Anschluss hat es wieder funktioniert. Wir laufen jetzt auf den vorherigen Versionen.

Liebe Grüße
Daniel

Bildschirmfoto 2024-11-18 um 16.02.48.png
November 18, 2024 unter 4:15 pm #16415800

Marcel
Supporter

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hallo Daniel,

dann scheint es also nicht an WPML zu liegen, richtig?

Viele Grüße
Marcel