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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
El cliente tiene problemas con la traducción de textos y la visualización de imágenes en su sitio multilingüe. Las traducciones no se muestran correctamente y las imágenes no se actualizan, quedándose en un bucle. Además, hay un problema con la visualización de comillas en una página específica.

Solución:
1. Para resolver el problema de traducción de textos:
- Edite la plantilla de la tienda en el idioma original (Español).
- Cambie al idioma Alemán usando el selector de idiomas en la barra de administración.
- Edite la plantilla en Alemán con Elementor y verifique si los textos se han traducido.
- Guarde los cambios y repita el proceso haciendo un pequeño cambio en la plantilla en Español y actualice la traducción con ATE.
- Asegúrese de que la página de la tienda en Alemán esté utilizando la plantilla correcta.

2. Para el problema con el logo:
- Asegúrese de que la plantilla del footer esté traducida y al editarla en Español no active las opciones de duplicar elementos multimedia.

3. Para aumentar el límite de memoria de WordPress:
- Agregue el siguiente código al archivo

wp-config.php

:

/* Memory Limit */<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Coloque el código antes de la línea

/* That's all, stop editing! Happy blogging. */

- Verifique el límite de memoria en WPML -> Soporte.

4. Si el icono de carga persiste al traducir:
- Edite el contenido en el idioma original y realice un pequeño cambio.
- Guarde y actualice la traducción.

5. Para el problema con las comillas:
- Reemplace las comillas problemáticas por otras ("").

Si la solución proporcionada no es relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a su caso, le sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Si necesita asistencia adicional, por favor, póngase en contacto con nosotros en el foro de soporte de WPML.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 11 respuestas, tiene 2 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 9 meses, 1 semana.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
mayo 7, 2024 en 9:41 am #15600793

ruthG-4

enlace oculto

enlace oculto

mayo 7, 2024 en 10:20 am #15601089

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

1.- Al parecer el problema es que no se ha terminado de traducir la plantilla de la tienda y es por ello que no se muestran los textos traducidos. Le recomiendo que realice los siguientes pasos:
- Edite la plantilla de la tienda en Español
- Cambie el idioma Alemán utilizando el selector de idiomas que aparece en la barra de administración (arriba)
- Edite la plantilla en Alemán con Elementor
- Compruebe si los textos se han traducido
- Guarde los cambios
- Regrese al primer paso (a editar la plantilla en Español) -> Realice un pequeño cambio en el contenido -> Guarde los cambios y actualice la traducción, esta vez con ATE
- Compruebe si el problema desapareció

Nota importante: Compruebe si la página de la tienda en Alemán está utilizando la plantilla correcta y no la versión en Español.

2.- Con respecto al logo: Si ha creado el footer como plantilla de Elementor, entonces debe asegurarse que la plantilla del footer está traducida y al editar la plantilla del footer en Español (con la interfaz de WordPress) no debe activar las opciones de duplicar los elementos multimedia, pues esto forzará a utilizar las mismas imágenes en ambos idiomas (son las opciones que aparecen al final de esta captura de pantalla: enlace oculto)

3.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:

 /* Memory Limit */
define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');

- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */

Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte

Saludos,
Carlos

mayo 7, 2024 en 10:42 am #15601248

ruthG-4

El tema de las imágenes sigue sin funcionar. He desactivado la opción de duplicar media y aun así sigue sin funcionar. Será porque pasamos de un svg a un png?

¡Gracias!

mayo 7, 2024 en 10:52 am #15601297

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

No, no creo que tenga que ver con la extensión de la imagen, sino con la traducción de la plantilla. Ha revisado la traducción de la plantilla del footer? Y si dicha traducción es la utilizada en la página en Alemán?

mayo 7, 2024 en 11:17 am #15601413

ruthG-4

Se queda como en bucle actualizando las traducciones, como si no pudiera trabajar. He aumentado el límite de memoria...

mayo 7, 2024 en 11:43 am #15601671

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

En este caso le pido que repita el primer paso de mi primer mensaje y compruebe si el problema desaparece.

mayo 8, 2024 en 12:17 pm #15606092

ruthG-4

enlace oculto

¡Gracias por tu ayuda!

mayo 8, 2024 en 12:46 pm #15606172

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por compartir el video.

En ambos casos le recomiendo que edite manualmente las traducciones, tanto de la página, como del template del footer en Alemán con Elementor y corrija ambos problemas, luego guarde los cambios y compruebe si el problema desaparece.

Con respecto a la traducción donde el icono se queda cargando, le recomiendo que:
- Edite el contenido en el idioma original
- Realice un pequeño cambio en el contenido
- Guarde los cambios y actualice la traducción

Hágame saber el resultado de los pasos anteriores
Saludos!

mayo 8, 2024 en 1:10 pm #15606250

ruthG-4

Hola Carlos,

he realizado los pasos que me comentas y no se soluciona lo de las comillas en esta página: enlace oculto

¿me podrías dar alguna otra idea?

mayo 9, 2024 en 8:22 am #15609375

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

He revisado el HTML de las comillas y esto es lo que se muestra:

<p>"Kialo ist das Ergebnis meiner Ausdauer und meines träumerischen Charakters"</p>

Le recomiendo utilizar otras comillas ("") y comprobar si el problema se resolvió

mayo 9, 2024 en 7:18 pm #15612123

ruthG-4

Al final era tema de las comillas. En el traductor, he copiado la frase en español y he cambiado solo el contenido interior entre "". Asi que estas si me las muestra bien.

Como siempre: MUCHAS GRACIAS!

mayo 13, 2024 en 8:15 am #15618942

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Por favor no dude en contactarnos si necesita de nuestra ayuda en el futuro con WPML. Estaremos más que contentos de poder ayudarle.

Que tenga un excelente día!