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Fuso orario del fornitore: Europe/Rome (GMT+01:00)

Etichettato: 

Questo ticket contiene 10 risposte, ha 1 voce.

Ultimo aggiornamento da Laura 9 ora, 19 minuto fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Gennaio 13, 2025 a 5:42 pm #16590212

Antonio Tresca

Contesto del problema:
I am trying to update the custom fields of the Astra theme for custom headers on my website: link nascosto.

link nascosto

Sintomi:
WPML doesn't let me update the custom fields of the Astra theme for custom headers.Cannot save them

Domande:

Gennaio 14, 2025 a 6:54 am #16591295

Antonio Tresca

Deactivating WPML, the Settings can be saved, however we loose the language translation.

Gennaio 14, 2025 a 9:12 am #16591935

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Per salvare campi personalizzati ecc è necessario installare String Translation. Per favore prova e vedi se risolvi.

Gennaio 14, 2025 a 9:21 am #16591949

Antonio Tresca

Buongiorno Laura, installando String translation, purtroppo l'opzione non viene salvata. Sembra un conflitto con il tema.

Gennaio 14, 2025 a 12:27 pm #16592815

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Non ci risultano conflitti con Astra.

Disattivando tutti gli altri plugin tranne WPML e String Translation il problema c'è ugualmente?
Se sì, puoi attivare il debug.log di WordPress e vedere se ci sono errori?

Gennaio 14, 2025 a 2:06 pm #16593341

Antonio Tresca

purtroppo non appaiono log. qui lo screencast del debugging testato: link nascosto

Gennaio 14, 2025 a 8:14 pm #16594826

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Puoi installare Astra link nascosto">qui e provare a riprodurre il problema?

Gennaio 14, 2025 a 9:26 pm #16594946

Antonio Tresca

ho replicato tema e plugin ma purtroppo su questo ambiente il problema non persiste. 🙁 Forse una versione di PHP o di SQL diversa?

Gennaio 15, 2025 a 8:55 am #16596113

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

La versione di PHP è la stessa, è più probabile che sia un problema di cache. Se apri la console del browser quando salvi non c'è nessun errore?

Gennaio 16, 2025 a 1:55 pm #16602353

Antonio Tresca

Ciao Laura, abbiamo realizzato che il problema persiste quando la pagina viene gestita tramite Elemntor e non tramite WPML Advanced Editor. Può aiutarci?

In allegato alcuni errori riportati in console

Screenshot 2025-01-16 at 14.54.53.png
Gennaio 16, 2025 a 2:43 pm #16602519

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Scusami, ma stai cercando di modificare la pagina originale o la traduzione? Non mi è chiaro cosa c'entri l'editor avanzato.

Se stai cercando di modificare la traduzione, potrebbe essere quello il problema. Le traduzioni e gli originali non dovrebbero avere layout differenti. Se hai bisogno di layout differenti, non puoi utilizzare l'editor di traduzione avanzato.