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Este tema contiene 20 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por Carlos Rojas hace 1 día, 1 hora.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Publicaciones
agosto 26, 2025 a las 8:03 pm #17349407

andresD-20

Background of the issue:
Estoy teniendo un problema con las traducciones en mi sitio web. He traducido manualmente mucho contenido en la página, y todas las traducciones aparecen como completadas en el panel de WPML. Los enlaces donde se puede ver el problema son: enlace oculto, enlace oculto, enlace oculto.

Symptoms:
Cuando cambio el idioma de la página a inglés o español, el contenido no se muestra traducido y sigue apareciendo en el idioma original. Ya revisé la configuración de filtros y verifiqué que todo el contenido está marcado como traducido, pero el problema persiste.

Questions:
¿Por qué las traducciones no se reflejan en la página?
¿Cómo puedo solucionar el problema de que las traducciones no se muestren?

agosto 27, 2025 a las 9:26 am #17351003

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

He revisado las URLs que has compartido y he encontrado que:
1.- enlace oculto parece no estár traducida o parece ser una plantilla de Elementor. En cualquier caso, no puedo cambiar de idiomas utilizando el selector que aparece arriba. -> Puedes decirme que tipo de página/contenido es esta URL?

2.- enlace oculto muestra los cursos en ambos idiomas. -> Te pido que vayas a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada -> Te asegures que los cursos están configurados en la columna de la izquierda. Si el problema persiste, entonces será necesario revisar otras configuraciones.

3.- enlace oculto funciona correctamente, no encuentro ningún problema.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos,
Carlos

agosto 27, 2025 a las 6:14 pm #17352746

andresD-20

La URL enlace oculto
corresponde a una plantilla de grupos de BuddyPress.

En cuanto a enlace oculto
, ya revisé en WPML → Configuración → Traducción de tipos de entrada, pero los Cursos no aparecen en la lista de tipos de entrada para configurar su traducción.

El tercer punto ya quedo resuelto.

Quedo atento a tus siguientes indicaciones.

Screenshot 2025-08-27 at 1.13.55 PM.png
agosto 28, 2025 a las 8:31 am #17353852

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos días!
Muchas gracias por tu respuesta.

1.- Esta plantilla debe ser un tipo de entrada y debe poder configurarse en WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada, y debe poder traducirse en WPML -> Gestión de Traducción.

También comprueba que has creado la plantilla utilizando BuddyPress y no otro plugin, que pudiera no ser compatible con WPML.

2.- Para traducir lo cursos de Tutor LMS debes seguir los pasos descritos en esta guía: enlace oculto

agosto 28, 2025 a las 8:20 pm #17356297

andresD-20

Llevamos bastante tiempo intentando resolver un problema de compatibilidad entre Tutor LMS y WPML y no hemos podido encontrar una solución. Ya hemos seguido toda la documentación oficial, tutoriales y pasos indicados, pero el problema persiste. Les detallo la situación:

1. Traducciones hechas pero no visibles

Los cursos están traducidos manualmente (no con el editor avanzado).

En el backend puedo ver perfectamente cada curso en inglés y en español, con su título, descripción y contenido traducido.

Ambos están en estado Publicado en los dos idiomas.

2. Problema en el frontend

En la versión inglés (/courses/) el archivo de cursos funciona correctamente: aparecen las tarjetas, con sus imágenes destacadas, y al hacer clic se entra en el single del curso.

En la versión español (/cursos/) ocurre lo siguiente:

El listado se ve diferente (faltan imágenes o se muestran tarjetas distintas).

Al hacer clic en una tarjeta en español, muchas veces me redirige otra vez al listado en lugar de abrir el curso traducido.

En algunos casos, aun estando publicado, el curso en español no se muestra igual que el equivalente en inglés. .

Lo que ya probamos:

Guardar enlaces permanentes múltiples veces.

Ejecutar todas las opciones en WPML → Support → Troubleshooting (set language info, fix assignments, sync taxonomies, translate link targets, etc.).

Revisar que los cursos estén en “Publicado” en ambos idiomas.

Screenshot 2025-08-28 at 3.12.54 PM.png
Screenshot 2025-08-28 at 1.20.40 PM.png
Screenshot 2025-08-27 at 1.13.55 PM.png
agosto 28, 2025 a las 8:21 pm #17356340

andresD-20

Esto es lo que veo

FireShot Capture 033 - Configuración { Government Empowerment Network — WordPress - [gen-global.org] (1).jpg
agosto 29, 2025 a las 9:29 am #17357417

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Muchas gracias por sus mensajes y por compartir las capturas de pantalla.

Por favor crea un sitio staging con una copia del sitio en producción (puedes utilizar el plugin WP Staginde forma gratuita) y comparte las credenciales de acceso en tu próximo mensaje que he establecido como privado. Esto nos permitirá reproducir el problema y realizar pruebas sin afectar al sitio en producción.

Nota: Hemos publicado una nueva versión de los plugins de WPML. Te recomiendo que crees una copia de seguridad del sitio completo y actualices los plugins de WPML en Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' y compruebes si el problema persiste.

Quedo a la espera de tu respuesta.
Saludos!

septiembre 1, 2025 a las 6:28 am #17361240

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos días!
Muchas gracias por crear el sitio staging.

Sin embargo no he podido acceder porque las credenciales no funcionan. Por favor comprueba las credenciales y vuelve a compartirlas en tu próximo mensaje que he establecido como privado.

septiembre 2, 2025 a las 8:52 am #17364905

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos días!
Muchas gracias por compartir las credenciales.

Vamos a comenzar por el inicio. Por favor describe paso a paso o comparte un enlace a un video, donde muestres cómo has traducido los cursos.

septiembre 2, 2025 a las 2:03 pm #17366496

andresD-20

Enlace video : enlace oculto

La web está configurada en inglés y español, pero la traducción no se refleja correctamente.

En la sección de Grupos, cuando se cambia al idioma español, automáticamente redirige a la página de inicio en lugar de mostrar la página de grupos.

En la sección de Cursos, los contenidos aparecen desordenados: no se muestran tal cual están en inglés ni se despliegan las traducciones al español, sino que salen de forma extraña.

Ya he seguido todas las indicaciones dadas anteriormente, pero el problema persiste.

Agradezco su ayuda para revisar la configuración, porque las traducciones sí están creadas, pero no se visualizan en el sitio en vivo.

enlace oculto
enlace oculto

septiembre 3, 2025 a las 8:28 am #17368666

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos días,
Muchas gracias por compartir el video

Estoy intentando editar la página de Cursos pero Elementor no carga. He desactivado todos los plugins no relacionados con WPML y Tutor pero el problema persiste.

Cómo editas la página de Cursos con Elementor?

septiembre 3, 2025 a las 1:38 pm #17370709

andresD-20

Es una página automática creada por tutor LMS, no es editable desde Elementor

septiembre 3, 2025 a las 3:46 pm #17371672

andresD-20

Existe alguna forma en que podamos hacer nuestra comunicación más fluida y más rapida ?, llevamos 5 días tratando de solucionar este problema y aún no tenemos nada. De nuestro lado nos urge solucionar esto antes del viernes.

septiembre 4, 2025 a las 8:10 am #17373624

Carlos Rojas
Partidario de WPML desde 03/2017

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buenos días!

Al parecer la página Groups no es creada por Tutor, sino por BuddyPress. Le pido que compruebe cual de los dos plugins es el que crea esta página.

Con respecto a Courses y Resources, para traducirla tuve que buscar el ID de las páginas en la sección de textos de administración siguiendo los pasos en esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/ y luego traducir los IDs con los IDs de las correspondientes páginas en Español.

septiembre 4, 2025 a las 12:57 pm #17375674

andresD-20

La pagina de grupos utiliza BuddyPress, solo necesitamos ayuda con esta. Ya que la pagina de grupos ya logramos traducirla.