Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problem:
El cliente está enfrentando un problema donde el botón 'añadir al carro' en español arroja un error 404 solo en la página de detalle de un producto y específicamente en el idioma español, mientras que en otros idiomas como el francés y catalán funciona correctamente.
Solution:
1. Incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Para ello, agregar el siguiente código en el archivo wp-config.php:
/* Memory Limit */ define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M');
Añadirlo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */.
2. Activar el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía, reproducir el error 404 y comprobar si aparece algún mensaje de error en el archivo debug.log.
3. Si el problema persiste, realizar los siguientes pasos:
- Crear una copia de seguridad del sitio completo o un sitio staging.
- Actualizar WordPress y todos los plugins y temas a las últimas versiones.
- Limpiar la memoria cache.
- Desactivar todos los plugins, incluyendo los de WPML.
- Activar un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty.
- Reactivar los plugins de WPML, Woocommerce y Woocommerce Multilingual & Multicurrency.
- Si el problema se resuelve, reactivar el tema y luego los demás plugins uno por uno hasta identificar el causante del error.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que se han instalado las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visite nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 día, 18 horas.
Asistido por: Carlos Rojas.