Credits für automatische Übersetzung werden nicht in der Webseite angezeigt

Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Die zugewiesenen Credits für die automatische Übersetzung werden auf der Webseite nicht angezeigt.
Solution:
Wir haben die Credits auf dem Staging hinzugefügt. Sollte das Problem erneut auftreten, bitten wir Sie, uns zu informieren. Es ist wichtig, dass die minimalen Serveranforderungen erfüllt sind. Überprüfen Sie die Anforderungen hier: Mindestanforderungen.
Erhöhen Sie das WordPress-Speichergrenze (WP Memory Limit) auf mindestens 256 MB. Aktuell ist es auf 40M gesetzt, während für WPML mindestens 128M erforderlich sind. Verbinden Sie sich mit dem Server Ihrer Website und öffnen Sie die Datei wp-config.php in einem Text-Editor. Fügen Sie folgenden Code kurz vor dem Kommentar '// That's all, stop editing! Happy blogging.' ein:

define ('WP_MEMORY_LIMIT', '256M');

Wenn die Änderungen nicht wirksam werden, kontaktieren Sie bitte Ihren Hosting-Provider, um diese Einstellungen direkt ändern zu lassen.

Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme bestehen, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML Support-Forum.

Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.

Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.

Schlagwörter: Account Issues

Dieses Thema enthält 3 Antworten, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von Andreas W. Vor 1 Monat.

Assistiert von: Andreas W..

Autor	Beiträge
Juni 27, 2025 um 5:25 pm #17178372
juergenK-22	Hintergrund des Themas: Ich habe Credits für die automatische Übersetzung gekauft und in meinem Konto der Webseite 10000 Credits zugewiesen. Ich habe den Schlüssel auch schon entfernt und wieder neu eingefügt. Das gleiche Problem tritt auch bei der Staging Seite pte.staging-jk-design.at auf. Die Symptome: Die Webseite zeigt keine Credits an und es kommt die Meldung, dass keine verfügbar sind. Fragen: Warum werden die zugewiesenen Credits nicht auf der Webseite angezeigt? Wie kann ich das Problem mit den nicht angezeigten Credits beheben?
Juni 28, 2025 um 7:54 am #17179016
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Hallo, Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen. Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen. Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können. WICHTIG Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst. Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder. Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance". Video: versteckter Link Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden. Mit freundlichen Grüßen Andreas
Juni 30, 2025 um 5:02 pm #17185613
juergenK-22	sollte das Passwort für das Backend nicht funktioniert haben, ich habe es jetzt noch einmal gesetzt, da bei ersten mal nicht gespeichert wurde. Mit freundlichen Grüßen Jürgen
Juli 1, 2025 um 1:56 pm #17188841
Andreas W. WPML-Unterstützer seit 12/2018 Sprachen: Englisch (English ) Spanisch (Español ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: America/Lima (GMT-05:00)	Ich habe die Credits nun auf dem Staging hinzugefügt. Sollte das Problem erneut auftreten, dann gib uns bitte Bescheid. WICHTIG: Es scheint als sind die minimalen Voraussetzungen auf dem Server nicht erfüllt: https://wpml.org/de/startseite/mindestanforderungen/ Könntest Du bitte die WordPress-Speichergrenze (WP Memory Limit) auf mindestens 256 MB erhöhen? Für WPML ist mindestens 128M erforderlich. Deine aktuellen Werte sind: PHP MemoryLimit 1024M WP Memory Limit 40M Du musst Dich dazu mit dem Server Deiner Website verbinden und die Datei wp-config.php in einem Text-Editor öffnen. Die Datei befindet sich im Stammverzeichnis von WordPress. Füge diesen Code der Datei wp-config.php hinzu, um den Arbeitsspeicher von WordPress zu erhöhen: define ('WP_MEMORY_LIMIT', '256M'); Fügen dies kurz vor diesem Kommentar ein: // That's all, stop editing! Happy blogging. Die aktuellen Werte lassen sich unter WPML > Support > WordPress einsehen. Diese Einstellungen können direkt von Ihrem Hosting-Provider eingeschränkt werden. Daher empfehle ich, sich mit ihnen in Verbindung zu setzen und dort darum zu bitten, diese direkt zu ändern, sollten die Änderunge nicht direkt übernommen werden.