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Etichettato: Known issue
Questo ticket contiene 27 risposte, ha 0 voci.
Ultimo aggiornamento da Laura 4 giorno, 18 ora fa.
Assistito da: Laura.
Autore | Post |
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Maggio 19, 2025 alle 1:26 pm #17048618 | |
gianniB-2 |
Contesto del problema: Sintomi: Domande: |
Maggio 19, 2025 alle 2:49 pm #17049184 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Salve, grazie per averci contattato. Per caso le pagine sono state prima duplicate e poi tradotte? |
Maggio 19, 2025 alle 2:55 pm #17049235 | |
gianniB-2 |
Il problema non si presenta con le pagine, ma con i template dell'FSE. In questo caso, non duplico i template ma li traduci direttamente con l'editor classico di WPML (avevo provato anche con l'editor avanzato ma non risolveva il problema). Adesso provo a impostare PHP 8.2, ma ho paura non sia quello il problema. |
Maggio 19, 2025 alle 3:45 pm #17049442 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Non ci risultano problematiche del genere con l'editor Classico (e neanche con l'avanzato). Fammi sapere come va con il downgrade, in caso proviamo a riprodurre in una Sandbox, in teoria Greenshift è compatibile. |
Maggio 20, 2025 alle 9:00 am #17051559 | |
gianniB-2 |
Niente, anche impostando la versione PHP alla 8.2 il problema persiste. Vi allego un link con la registrazione video del problema che si presenta: link nascosto Provo a riassumerlo brevemente a parole: Se serve, posso crearvi un account amministratore nel sottodominio di test dove stiamo provando a sistemare il problema (lì potete fare tutte le prove che servono senza paura di rovinare qualcosa). |
Maggio 20, 2025 alle 9:24 am #17051661 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Sarebbe meglio riprodurre il problema in una Sandbox perché se il ticket va inviato al team di compatibilità richiedono questa procedura. link nascosto |
Maggio 20, 2025 alle 9:47 am #17051781 | |
gianniB-2 |
Ok, ma come faccio a migrare il sito direttamente nella sandbox? tramite quale plugin? |
Maggio 20, 2025 alle 10:13 am #17051959 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Non puoi migrare il sito nella Sandbox. Devi installare il tema e Greenshift e riprodurre il problema, basta che ci sia un blocco che non funziona, non devi ricreare tutto. |
Maggio 20, 2025 alle 1:01 pm #17052816 | |
gianniB-2 |
Ma così è praticamente impossibile. Anche perchè non sappiamo per certo quale sia l'incompatibilità con WPML rispetto agli altri plugin installati. Pensare di ricreare tutto quanto il sito sulla sandbox è non è fattibile. Se volete vi posso passare il Duplicator e lo caricate voi. Oppure, come accennato precedentemente, posso fornirvi gli accessi della versione online di test che è già disponibile. |
Maggio 20, 2025 alle 1:25 pm #17052999 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Come ti ho già detto, non serve una copia del sito. Il problema è probabilmente con dei blocchi specifici, è davvero impossibile creare solo un footer con i blocchi che non si caricano? |
Maggio 22, 2025 alle 11:53 am #17061344 | |
gianniB-2 |
Buongiorno, Ho provato a ricreare l’errore nella sandbox e mi sono reso conto di questa anomalia: Premettendo che parliamo sempre di template (quindi header e footer in questo caso), molti blocchi (direi un 95%) quando viene compiuta una traduzione degli elementi al loro interno perdono le classi o comunque subiscono una modifica della struttura HTML (allego screenshot per una migliore comprensione) e risultano quindi in errore. Un altro problema riscontrato è che utilizzando l’editor avanzato di WPML non vengono rilevati i link associati a determinati blocchi di Greenshift (Text Advanced); questo problema si risolve utilizzando l’editor classico di WPML o andando a modificare direttamente il template FSE. |
Maggio 22, 2025 alle 3:50 pm #17062886 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Non ho capito però quali sono i template con questi blocchi, se vado in Gestione Traduzioni per esempio non vedo "indici" o "archivi" |
Maggio 22, 2025 alle 4:07 pm #17062931 | |
gianniB-2 |
Con Template mi riferisco ai "Template part", quindi nella fattispecie header e footer |
Maggio 23, 2025 alle 9:44 am #17065227 | |
Laura Sostenitore di WPML dal 05/2018
Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00) |
Temo che si tratti di questo stesso problema, visto che è correlato al CSS. Ho fatto un test con un clone del footer nella Sandbox: Abbiamo già provato a contattare l'autore al riguardo senza avere risposta. |
Maggio 23, 2025 alle 12:29 pm #17066244 | |
gianniB-2 |
Non penso che il problema sia quello (relativo al CSS), perchè a noi il problema si presenta con l'HTML del blocco. Comunque in passato avevamo già provato a duplicare il template-part: Il problema è che i due template (quello in lingua originale e quello duplicato nell'altra lingua), risultano sempre sincronizzati. Quindi salvando la lingua originale, quello duplicato perde le traduzioni. Servirebbe un sistema/script per riuscire a svincolarli. Un po' come avviene con le pagine (dove possiamo scollegare due contenuti duplicati). |