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Questo ticket contiene 7 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da luigiC-18 2 giorno, 2 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Marzo 5, 2025 a 4:12 pm #16779783

luigiC-18

Contesto del problema:
Ho bisogno di assistenza per risolvere un problema con i marcatori su 6/7 pagine del sito link nascosto. Ho tradotto tutte le pagine senza problemi, ma le ultime linee hanno marcatori errati e non posso terminare le traduzioni. Mi è stato suggerito di fare un backup, ma non credo di essere in grado di farlo da solo.

Sintomi:
I marcatori sulle ultime linee delle pagine tradotte sono errati e non riesco a completare le traduzioni.

Domande:
Non può un tecnico dell'assistenza fare il backup per me?

Marzo 6, 2025 a 9:37 am #16782112

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Salve,

grazie per averci contattato. Per favore passa alla versione precedente dell'editor di traduzione (dalle impostazioni in alto a destra) e vedi se questo risolve il problema.

Marzo 7, 2025 a 8:39 am #16786605

luigiC-18

Ciao Laura tutte le altre pagine i preblemi risolti, tranne una pagina che ha problemi la pagina in questione è questa: link nascosto

le allego anche lo screenshot ho bisogno se si risolve al piu presto. Grazie

WPML Translation_4.png
Marzo 7, 2025 a 10:41 am #16787587

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Ok ma hai fatto quello che ti ho suggerito? Se apro la pagina vedo ancora la nuova versione dell'editor. Passa alla vecchia e dovresti risolvere.

Marzo 7, 2025 a 11:11 am #16787801

luigiC-18

C'è solo una pagina da sistemare, o meglio c'è solo 2 spazi da mettere a posto, le ho allegato lo screenshot. Non sono certo se passo alla vecchia versione rischio di perdere le pagine già sistemate, lo dico perchè mi è capitato la settimana scorsa.

Marzo 7, 2025 a 11:32 am #16788060

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+01:00)

Prova a fare una modifica all'originale e a risalvare. Questo dovrebbe creare un nuovo job (lo vedi perché il numero nell'URL sarà diverso). Proprio qualche ora fa abbiamo fatto un aggiornamento dell'editor per risolvere problemi di questo tipo.

Marzo 7, 2025 a 12:59 pm #16788451

luigiC-18

Ok ci provo. Grazie le faccio sapere.

Marzo 7, 2025 a 1:25 pm #16788644

luigiC-18

No non funziona. Laura dobbiamo cercare di sistemare questo problema.

WPML Translation_4.png