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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
Estás intentando activar el plugin 'WPML String Translation' en un entorno de pruebas y al hacerlo, se produce un error crítico que bloquea la web. Actualizaste todos los plugins a la última versión, pero el error persiste desde antes de la actualización.
Solución:
1. Verifica si el error que experimentas es el mismo que el reportado en este problema conocido: https://wpml.org/errata/fatal-error-updating-wpml-4-7/
2. Si decides desinstalar 'WPML String Translation', ten en cuenta que perderás todas las tablas y configuraciones asociadas al plugin. Si no tienes acceso a FTP, puedes sobreescribir la carpeta del plugin utilizando el plugin 'WP File Manager' disponible en: https://wordpress.org/plugins/wp-file-manager/

Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: 

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por candelaG-2 hace 2 días, 15 horas.

Asistido por: Carlos Rojas.

Autor Entradas
febrero 17, 2025 en 10:40 am #16713242

candelaG-2

Background of the issue:
Estoy intentando activar el plugin 'WPML String Translation' en un entorno de pruebas accesible solo desde nuestra red interna. He actualizado todos los plugins a la última versión. La dirección puesta en el campo de este formulario es la que tenemos con acceso al público, pero no es en la que estoy haciendo las pruebas.

Symptoms:
Al activar el plugin 'WPML String Translation', se produce un error crítico que bloquea la web hasta que se desactiva el plugin.

Questions:
¿Cómo puedo activar el plugin sin que cause un error crítico?
¿Qué pasos debo seguir para solucionar el error crítico al activar el plugin?

febrero 17, 2025 en 11:09 am #16713502

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,
Muchas gracias por contactarnos

Por favor compruebe si se trata de este error conocido: https://wpml.org/errata/fatal-error-updating-wpml-4-7/

Saludos,
Carlos

febrero 17, 2025 en 11:17 am #16713569

candelaG-2

No tengo acceso al FTP, tendría que borrar el plugin e instalarlo en el orden que dices, ¿Borrar el plugin borraría la configuración que está hecha o se quedaría guardada?

Por otro lado, este error da desde antes de actualizar, el actualizar el plugin ha sido por probar si ese era el problema, pero el error ocurrió mientras desarrollábamos el sitio web, con lo que mientras puede haber empeorado por actualizarlo en el orden que me dices, no creo que sea el origen del problema.

Si me confirmas que no pierdo la configuración o como puedo guardarla para no perder todo lo traducido hasta el momento, pruebo a reinstalarlo.

Muchas gracias

febrero 17, 2025 en 11:46 am #16713808

Carlos Rojas
Supporter

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: Europe/Madrid (GMT+01:00)

Hola,

Desinstalar String Translation eliminará las tablas asociadas al plugin por lo que perderá toda la información y configuración relacionadas. Si no tiene acceso FTP puede intentar sobreescribir la carpeta del plugin utilizando https://wordpress.org/plugins/wp-file-manager/

febrero 24, 2025 en 7:52 am #16739209

candelaG-2

Actualizar los plugins en el orden que recomiendan, evita el error crítico