Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema:
Estás utilizando WPML en tu sitio web y deseas que el email de confirmación de pedidos se envíe en el idioma correcto según el idioma de compra del cliente. Sin embargo, tus clientes reciben el email de confirmación en español, incluso cuando la compra se realiza en otros idiomas, como el francés.
Solución:
Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir los pasos descritos en nuestra guía para traducir correctamente los emails de WooCommerce. Puedes encontrar la guía aquí: https://wpml.org/documentation/related-projects/woocommerce-multilingual/how-to-translate-woocommerce-emails/
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
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Última actualización por hace 1 semana, 6 días.
Asistido por: Carlos Rojas.