[Resuelto] Problema al traducir la plantilla de bucle alternativa
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: El cliente tiene problemas para traducir el botón de una plantilla alternativa de bucle en Elementor. Aunque el título y el texto se traducen correctamente, el botón no lo hace. El cliente ha intentado editar la plantilla original y luego la traducción, pero el problema persiste. Solución: 1. Editamos manualmente la plantilla con Elementor en ambos idiomas. 2. Seleccionamos las plantillas en el idioma correspondiente, asegurándonos de seleccionar primero la segunda plantilla y luego la primera para que funcione correctamente. 3. Reconocemos que existe un pequeño problema de compatibilidad con WPML que esperamos se resuelva en la próxima versión.
Si estás experimentando este problema, te recomendamos que sigas los pasos que hemos proporcionado. Sin embargo, ten en cuenta que esta solución podría ser irrelevante si está desactualizada o si no se aplica a tu caso. Si después de intentar estos pasos el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Si necesitas asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Estoy traduciendo la web y me he encontrado con que el botón de la plantilla alternativa de bucle de elementor, no se traduce. El título y el texto sí, pero el botón no...
He visto en algún sitio que podría solucionar hacer algún cambio en la plantilla original y volver a editar la traducción, pero sigue sin funcionar.
Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte
Una vez incrementado el límite de memoria de WordPress le pido que edite la plantilla en el idioma original -> Realice un pequeño cambio en el contenido del botón que no se traduce -> Guarde los cambios y actualice la traducción -> Compruebe si el problema se resolvió.
Puede decirme el resultado de los pasos anteriores?
1.- Por favor comparta la URL o los pasos a seguir para editar la plantilla de bucle alternativa en el sitio.
2.- Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
No, el problema no es que no haya traducido y hecho lo mismo que con el 1...
El problema es que por algún tema, cuando hay un bucle con la inyección de una plantilla alternativa, esta no funciona por algún motivo.
La prueba está en que si uso solo la plantilla del bucle 1 o la del 2, se traduce el botón perfectamente. Te mando una captura para que lo veas. De igual manera que si en vez de poner el 2 como alternativo, pongo el 1.
Este error se debe a no tener en cuenta la opción de la plantilla alternativa en Elementor (adjunto captura).
Por favor, si no sabes a que se debe el error, escálalo a algún departamento que puedan saberlo, pero no me ofendas insinuando que no se lo que hago o que no lo he hecho bien.
Hola,
Al parecer ha ocurrido un mal entendido. Le pido disculpas si se ha sentido ofendida, no era la intención.
Como le comenté en el mensaje anterior, revisé la plantilla y vi que estaba traducida correctamente. Luego revisé las URLs (en Español e Ingles) que compartió y al hacer hover con el puntero de mouse sobre la opción de editar con Elementor puedo ver que en la versión traducida (enlace oculto) se utiliza la plantilla 'transtornos bucle 2' en ves de utilizarse su versión en Ingles 'trastornos bucle 2 EN'.
Teniendo en cuenta que ha configurado correctamente la primera plantilla (transtornos bucle 1), la opción que ví con más lógica fue pedirle que realizase los mismos pasos con la segunda plantilla.
Dicho lo anterior y como el problema persiste, le pido amablemente que comparta la URL donde se muestra la primera captura de pantalla que ha compartido en su mensaje anterior (donde selecciona las plantillas). De esta forma podré revisar con mayor detalle si es un problema de configuración o de compatibilidad.
La captura que comentas es cuando editas una de las plantillas "Trastornos archivo" o "Terapias archivo". Cuando le das a editar con Elementor, la segunda sección es la del bucle, y cuando seleccionas el bucle, ves en el panel de opciones la parte de aplicar una plantilla alternativa.
Si haces pruebas y por ejemplo como plantilla alternativa pones también la de "bucle 1" en lugar de "bucle 2", verás que sigue pasando.
Haz las combinaciones que creas, no te preocupes que después lo pongo yo bien.
Hola Carlos, perdona pero la semana pasada fue una locura y no pude contestar...
Efectivamente, el enlace que me mandas lo veo correctamente! Que has hecho para que funcione?
He editado manualmente (con Elementor) la plantilla y ambos idiomas y he seleccionado las plantillas en el idioma correspondiente. Primero he seleccionado la segunda plantilla y luego la primera, pues de lo contrario no funciona correctamente.
