[Fermé] WooCommerce Multilingual & Multicurrency products translator

Bonjour,

Bienvenue sur le support de WPML. Je vais essayer d'expliquer le fonctionnement.
De la même dont WordPress fonctionne, pour créer une traduction il faut créer un autre post. Alors il n'y a pas de problème lorsqu'il s'agit d'un article mais pour les produits il y a certains champs qui ne peuvent pas être touchés et doivent être synchronisés en permanence. Pensez au Stock, SKU etc... Si un produit se vend dans une langue le stock doit diminuer dans toutes les langues.

C'est pourquoi certains champs sont totalement bloqués sur les traductions. C'est donc le comportement "normal". Sur la vidéo on voit qu'il y a eu un problème sur le site staging et tous les variations ont été perdues, les champs ne sont donc plus synchronisés c'est sans doute pourquoi le cadenas n'apparait pas (ici c'est donc un bug).

1. Commençons par régler ce problème avec des outils de dépannage.
- Faites un backup de votre base de données
- Allez dans "WooCommerce > WooCommerce Multilingual > Statut" et cliquez sur le lien "Dépannage" tout en bas à droite.
- sur la page suivante, exécutez ces opérations:
> Mettre à jour le total des produits
> Synchroniser les variantes de produit
> Synchroniser la quantité de stock de produits et le statut
> Corriger les erreurs dans les relations de variation traduites

2. Ensuite, oui il est toujours recommandé d'utiliser notre éditeur de traduction pour faire et éditer vos traductions. De plus dans la vidéo on voit que notre éditeur est activé dans la barre latérale à droite (langues) du produit original. Donc ici, si la traduction a été faite dans notre éditeur auparavant et que vous faites des modifications dans l'édiateur WordPress. Si vous mettez à jour le produit original, vos changements seront écrasés par les traductions encore présentes dans notre éditeur. C'est expliqué en détails ici: https://wpml.org/faq/why-arent-my-translations-showing/

Si vous ne souhaitez pas utiliser notre éditeur dans ce cas là, vous devrez suivre la documentation des traductions manuelles mais encore une fois, cela n'est recommandé que si vous souhaitez des contenus différents entre les langues (ici on parle de localisation et non de traduction)
Doc: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/

Bonjour Michaël,

Pas de soucis, je laisse le ticket ouvert en attente de votre feedback.

Bonne fin de journée

Bonjour,

Merci pour cette vidéo très clair. Quelques points à clarifier:
- Les produits devraient apparaitre dans "WooCommerce > WooCommerce Multilingual > Produits"
- Les variations devraient apparaitre au moins en FR puisque c'est la langue d'origine. S'il n'y a pas de variations en FR, les opérations de dépannage n'auront pas de variations à synchroniser
- Les cadenas apparaissent seulement sur les traductions puisque vous êtes libre de mettre à jour votre produit, ajouter/éliminer des variations, changer les stocks etc...

Il y a donc un problème ici c'est pourquoi j'aimerai vous demander un accès admin sur la copie staging, afin de voir si nous pouvons récupérer les variations. J'ai activé un champ privé pour votre prochaine réponse où vous pourrez partager ces informations de manière confidentielle avec notre support. Ne partagez pas votre propre compte admin, créez un nouveau compte que vous pourrez éliminer une fois l'assistance terminée.

IMPORTANT: Avant de continuer, faites un backup complet de votre site et base de données.