Ce sujet est résolu. Voici une description du problème et de la solution.
Problème :
Vous avez migré votre site et vous ne voyez pas les crédits de traduction automatique sur votre tableau de bord WPML, malgré avoir du crédit disponible.
Solution :
Si vous avez réinstallé WPML ou WordPress, un nouvel identifiant de compte de traduction automatique est probablement créé, laissant les crédits bloqués sur l'ancien compte. Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :
1. Accédez à votre compte sur https://wpml.org/account, cliquez sur ajouter/supprimer des crédits et transférez les crédits vers votre compte WPML.org.
2. Allez sur https://wpml.org/account/sites/, supprimez la clé de site actuelle, générez une nouvelle clé, puis dans le backend de votre site web, allez dans Plugins > Ajouter nouveau > Commercial, désenregistrez WPML de l'ancienne clé et réenregistrez-le avec la nouvelle clé.
3. Réattribuez les crédits à votre site en suivant les instructions sur https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-assign-automatic-translation-credits-to-your-sites/.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si nécessaire, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Il s'agit du forum d'assistance technique de WPML, le plug-in multilingue pour WordPress.
Il est accessible à tous, toutefois seuls les clients de WPML peuvent y publier leurs messages. L'équipe du WPML répond sur le forum 6 jours par semaine, 22 heures par jour.
Ce sujet contient 1 réponse, a 1 voix.
Dernière mise à jour par Il y a 1 mois et 2 semaines.
Assisté par: Mihai Apetrei.
