no puedo usar créditos disponibles

Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problema:
No puedes usar los créditos disponibles para traducir tu blog en WPML, a pesar de haber asignado los créditos en la página de WPML, estos no se reflejan en tu sitio web.
Solución:
Es posible que los créditos estén asociados a un ID de cuenta de traducción automática antiguo debido a una reinstalación o restablecimiento de WPML o WordPress. Sigue estos pasos para resolverlo:
1. Visita tu cuenta de WPML y usa el botón "agregar/quitar créditos" para mover los créditos de vuelta a tu cuenta actual de WPML.org.
2. Luego, ve a tus sitios en WPML, elimina la clave del sitio actual, genera una nueva y sigue estos pasos en tu sitio web:
- Ve a Plugins > Añadir nuevo > Comercial.
- Desregistra WPML de la clave antigua.
- Registra WPML con la nueva clave.
3. Finalmente, reasigna los créditos a tu sitio siguiendo las instrucciones en cómo asignar créditos de traducción automática a tus sitios.

Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Etiquetado: Credits

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Última actualización por Mihai Apetrei hace 1 mes, 3 semanas.

Asistido por: Mihai Apetrei.

Autor	Entradas
noviembre 26, 2024 en 6:51 pm #16446718
sandraO-4	Antecedentes del problema: Quiero usar mis créditos disponibles para poder traducir mi blog en el sitio enlace oculto. Estoy intentando usar el paso a paso desde la página web de WPML. Síntomas: No puedo usar créditos disponibles. Desde la página de WPML ya le asigné los créditos, pero estos no se ven reflejados en el sitio web. Preguntas: ¿Por qué no se reflejan los créditos asignados en mi sitio web? ¿Cómo puedo usar mis créditos disponibles para traducir mi blog?
noviembre 26, 2024 en 10:46 pm #16447089
Mihai Apetrei Supporter Idiomas: Inglés (English ) Zona horaria: Europe/Bucharest (GMT+02:00)	Hola y gracias por contactarnos. No soy hablante nativo de español, pero estoy utilizando IA para agilizar el proceso de soporte para ti. Por favor, dime si esto funciona para ti o si prefieres esperar. Lamento saber que estás pasando por esta situación y estoy aquí para ayudarte a resolverlo. Es probable que esos créditos se hayan quedado atascados. Déjame explicarte por qué creo que esta situación con los créditos podría estar ocurriendo. Cuando instalas y configuras WPML por primera vez, se crea automáticamente un ID de cuenta de traducción automática durante el proceso. Si desinstalas/restableces WPML o vuelves a instalar/configurar WordPress desde cero, se generará un nuevo ID de cuenta de traducción automática y los créditos permanecerán en la cuenta antigua. En esta página (https://wpml.org/account), ¿puedes hacer clic en el botón "agregar/quitar créditos" y mover los créditos de vuelta a tu cuenta de WPML.org? Luego, por favor ve aquí (https://wpml.org/account/sites/) > elimina la clave del sitio actual > genera una nueva > luego ve al backend de tu sitio web > Plugins > Añadir nuevo > Comercial > Desregistra WPML de la clave antigua > Registra WPML con la nueva clave. Ahora, puedes volver a agregar los créditos a tu sitio siguiendo los pasos aquí: https://wpml.org/es/documentation-2/traduccion-automatica-para-contenido-de-wordpress-con-wpml/como-asignar-creditos-de-traduccion-automatica-a-sus-sitios/ Por favor, dime si eso funciona bien para ti. Mihai Apetrei