Problema: El cliente está intentando actualizar las traducciones de varias páginas en español, pero los cambios se reflejan en la administración y no en la web. Las traducciones actualizadas no se muestran correctamente en el front end. Solución: 1. Se sugirió al cliente contactar con su proveedor de hosting para verificar la configuración del servidor, ya que una copia local del sitio no presentaba el mismo problema. 2. Se identificó que el uso de memcached estaba interfiriendo con la actualización de las traducciones en el front end. Al desactivar memcached, los cambios en las traducciones se reflejaron inmediatamente. 3. Si el cliente decide reactivar memcached, debe seguir las instrucciones específicas para configurarlo con WPML, disponibles en https://wpml.org/documentation/support/using-wpml-with-memcached-caching/.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no aplicable a tu caso. Si los problemas persisten, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte y verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/. Asegúrate también de tener instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: Sie versuchen eine Seite auf Ihrer Website mit WPML zu übersetzen, aber die Seite wird nicht übersetzt und zeigt stattdessen einen leeren Bildschirm. Das Problem tritt spezifisch bei dieser einen Seite auf. Solution: Wenn Sie auf das gleiche Problem stoßen, empfehlen wir Ihnen, den Inhalt Ihrer Seite auf "nbsp" HTML Tags zu überprüfen und diese zu entfernen. Diese Tags könnten die Ursache für das Problem sein.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: The client reported issues with the page list block not working correctly on translated pages. Specifically, the page list in content disappears, and in navigation, it incorrectly displays a submenu from a previous translation instead of the current one. Solution: We recommended adding custom XML configuration to resolve the issue. Here are the steps: 1. Navigate to WPML > Settings > Custom XML Configuration. 2. Add the following code:
3. Save the changes. 4. Go to your default language page, make a small change, save, and re-translate. This should correct the display of pages in the page list block on translated pages.
Please note that this solution might become outdated or may not apply to your specific case. If the issue persists, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If needed, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problème : Après avoir terminé la traduction d'une page avec WPML, un message 'Traduction terminée' apparaît, mais l'icône de la roue crantée reste visible et le statut reste 'En attente du traducteur', même si la langue est indiquée comme traduite à 100%. Solution : 1. Installation de WP File Manager pour enregistrer les erreurs. 2. Désactivation de la fonction Object Cache dans les paramètres du plugin de mise en cache pour éviter les conflits avec les connexions de nos serveurs. 3. Accès à WPML > Support > Troubleshooting pour cliquer sur les boutons 'Refresh license data to recognise license update' et 'Cancel in-progress automatic jobs'. 4. Changement de l'éditeur de traduction de GEN3 à GEN2 pour une meilleure gestion de la confirmation des traductions. Si vous souhaitez continuer à utiliser GEN3, désactivez le cache d'objet. Si vous préférez garder le cache d'objet activé, utilisez GEN2 et surveillez le système. Si le problème persiste, contactez-nous pour une nouvelle configuration.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente en raison de mises à jour ou qu'elle ne s'applique pas à votre cas. Nous vous recommandons de consulter les problèmes connus, de vérifier la version des correctifs permanents et de vous assurer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
Problème : Vous ne parvenez pas à ajouter des combinaisons de langues à un traducteur. Solution : Si vous rencontrez ce problème, nous vous recommandons de vérifier s'il y a un conflit avec un autre plugin en suivant ces étapes : 1. Désactivez tous les plugins à l'exception de WPML CMS. 2. Passez temporairement à un thème WordPress par défaut, comme Twenty Twenty-one. Si le problème disparaît, réactivez les plugins un par un pour identifier lequel provoque le conflit. Nous soupçonnons que cela pourrait être lié à votre plugin de mise en cache W3. Assurez-vous de sauvegarder votre base de données avant de procéder à ces tests.
Il est possible que cette solution ne soit plus pertinente car elle peut être obsolète ou ne pas correspondre à votre cas. Nous vous recommandons vivement de consulter les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. Si le problème persiste, n'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum de support.
