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Ja aber es besteht doch auch mit WooCommerce Plugin, das gleiche, man könnte doch die auch kommunizieren. Sagen das der anderer nicht kommunizieren möchtet, ist auch falsch :), weil dieses Problem eigentlich mit Stripe und WooCommerce was zu tun hat und Sie leider in Mitte stehen. ((( Mehrsprachigkeit brauche ich auch und andere Plugins kann ich auch nicht deaktivieren.
Ich hatte einen offenen Fall in WooCommerce, vielleicht können Sie dort die anschreiben?
Der Author sagt hier es liegt an WooCommerce und der woocommerce_cart_hash - ich habe das bereits zuvor getestet und die Werte der Cart Hash ist bei allen Zahlungsversuchen identisch.
Der Author sagt auch, dass das Problem nichts mit den Stripe Webhooks zu tun hat - auch das habe ich wiederlegt, denn per Localhost, dort wo Webhooks nicht arbeiten, besteht das Problem nicht.
Ich wiederhole mich da auch nur ungern erneut, aber ich hatte bereits zu Anfang das Ticket einen Workaround erwähnt, durch welchem man durch das Auskommentieren einer Zeile im Zahlungsplugin dieses Verhalten unterdrückt.
Unser Team hatte wohl versucht den Author ganu darauf aufmerksam zu machen, aber dieser zeigte sich nicht einsichtig.
Hattest auch Du meinen exakten Workaround an den Author weitrgeleitet, damit er mal einen Blick in seinen Code wirft?
Ja ich verstehe, aber wenn ich jetzt mit Stripe plugin von WooCommerce Benutze, dann ist das Verhalten das gleichen. Ich meine den Autor den Sie angeschrieben haben, will nicht (dann wechsele ich gerne zum Original Stripe plugin von WooCommerce, aber dort ist das Verhalten auch so).
Leider ist unsere Situation hier sehr kompliziert:
1) Es ist bislang nicht möglich, das Problem lokal zu reproduzieren (daher können wir keine Debug-Tools verwenden) - ich vermute allerdings, dass sich das Problem lokal replizieren lässt, wenn man einen virtuellen Server verwendet, der unter Stripe entsprechend konfigutriert ist, um Webhooks zu verwenden: versteckter Link
Das bestätigt somit, dass das Problem durch die Anwendung der Stripe API Webhooks entsteht.
2) Das Problem ist zufällig. Wie gesagt, nach meinen Anpassungen funktionierte es einwandfrei, dann plötzlich nicht mehr - auch das kann durchaus durch die Stripe API und deren Webhooks beeinflusst werden, denn Sofort und IDeal sind asynchrone Zahlungsmethoden, bei denen von der Stripe API nicht direkt eine Antwort an WordPress gesendet wird.
3) Es ist ein sehr grenzwertiger Fall, der nur bei Verwendung von asynchronen Zahlungsmethoden über die Stripe API und deren Webhooks entsteht.
Wir benötigen WPML + WCML + Germanized für WooCommerce Pro + ATUM Inventory Management für WooCommerce + Multi-Currency zur Reproduktion und plötzlich stelle sich heraus, dass das Problem auch ohne Multi-Currency auftauchte.
Vom Team:
Vielleicht sollte der Kunde zum "Germanized for WooCommerce"-Support greifen, um zu untersuchen, was der Autor hier gesagt hat:
Der OP des Threads, Kamran, hat bestätigt, dass er auch mit einem anderen Stripe-Plugin reproduzieren konnte. Mein Verdacht ist, dass das Germanize Plugin WooCommerce-Filter verwendet, um eine neue Bestellung zu erstellen, wenn der Kunde nach einer Weiterleitung auf eine Zahlungsseite eines Drittanbieters zur Checkout-Seite zurückkehrt.
Zu dem Fakt, dass das Problem nun auch weiterhin wieder mit dem offiziellen Stripe Plugin WooCommerce auftaucht, muss ich nochmals Rücksprache mit dem Team halten und melde mich daraufhin dann wieder bei Dir.
Guten Morgen Andreas,
vielen Dank nochmal.
Habe jetzt den Plugin:
woocommerce-germanized-pro-3.6.8
installiert. Es hat jetzt gereicht um doppelte Bestellungen zu erhalten 😀
Falls es repariert wird wäre noch möglich diese Plugins zu Aktivieren:
vendidero Helper
WPBakery Page Builder
Ja bitte, denn ich dachte ich hätte einen Workaround, bzw. die Ursache gefunden, allerdings stelle sich danach heraus, dass das Problem erneut auftritt - bzw. es tritt per Zufall auf, was durchaus damit zusammenhängt, was von Stripe hier an WordPress gesendet wird, wenn der Zahlungsprozess auf unerwartete Weise abgebrochen wird.
Das Debuggen dieses Problem ist sehr schwierig und ich muss dies erneut dem Compatilbity Team überlassen.
Sobald ich von dort weitere Neugkeiten habe, werde ich mich wieder melden.
Solltest Du jedoch darauf bestehen, dass das offizielle Stripe Plugin von WooCommerce verwendet wird, dann muss ich Dich in Bezug auf einen Workaround um mehr Geduld bitten.
Beachte bitte, dass dies ein sehr seltener Grenzfall ist und diese kann von uns nicht mit Priorität behandelt werden, aber ich werde mich melden, sobald ich dazu Neuigkeiten habe.
