Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
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Ich habe ein Problem auf meine Webseite, beim Zahl Vorgang, wenn es von Zahlungsdienst abgebrochen wird und der Kunde in Kasse eine andere Zahlungs Möglichkeit auswählt und auf Kaufen klickt, erstellt woocommerce eine neue Bestellung. In Zusammenhang mit anderen Plugings inkl. Thema kommt, das zustande. Wenn die Theme deaktiviert wird, kommt, das nicht vor, genau wenn ich andere Plugings z.b "WooCommerce Multilingual & Multi-Currency" deaktiviere. Wo soll ich mit dem Problem anfangen. Das ist nicht das erste mall das ich dieses Problem habe.
Leider kann ich mit offiziellen Stripe Plugin es nicht reproduzieren weil, die offizielle Version die Zahlungsart Klarna und Sofort nicht beinhaltet.
Um es zu Reproduzieren muss eine Weiterleidung zum Zahlungsdienst passieren und dort ein Abbruch und am ende eine Weiterleitung zurück zum Checkout.
Das von Dir verwendete Stripe Plugin ist ebenfalls auf der Sandbox instlaliert und kann dort im Test-Modus getestet werden.
Um ein Problem intern eskalieren zu können, muss ich es auf einer solchen Sandbox replizieren könnne. Kannst Du das bitte mal testen?
Teste bitte auch zuvor auf Deinem Staging, ob das Problem verschwindet, wenn WPML, String Translation, WCML, etc. deaktiviert sind.
Sollte das Problem auch ohen aktiviertes WPML und WCML bestehen bleiben, dann wird es nicht durch WPML verursacht.
Sollte das Problem ohne WPML nicht auftreten, dann:
1) Deaktivieren alle zusätzlichen Plugins, und teste alleine mit WooCommcer, Stripe Plugin, WPML, String Translation und WCML.
2) Wenn das Problem verschwindet, beginne damit, die Plugins einzeln zu reaktivieren, oder aktivieren Sie sie in kleinen Gruppen. Überprüfen Sie auf diese Weise, an welchen Stellen das Problem erneut auftritt, um das Plugin anzuzeigen, das das Problem verursacht.
3) Wenn dies die Ursache des Problems nicht geklärt hat, wechsel bitte zu einem Standardtheme wie TwentySeventeen, um zu sehen, ob das Problem möglicherweise mit dem Thema zusammenhängt.
Sobald wir die Ursache identifizieren konntest, versuche das Problem auf der o.g. Sandbox zu replzieren und ich kann es dann intern eskalieren.
Also alle diese Plugins die gerade Aktiv ind, wenn eins davon deaktiviert wird kommt dieses Fehler nicht, egal welches Plugin und die Reinfolge konnte ich auch fast alle testen und nur bei Germanized was komisch fand, das Pro Version und Helper manchmal beide Aktiv sein sollen manchmal nicht um dieses Fehler zu haben.
Ich habe einige Tests durchgeführt. Im aktuellen Setup tritt das Problem auf der Sandbox moment nicht auf, wobei alleine ATUM nicht aktiv ist.
Ich bitte Dich noch ein letztes mal auf meiner Test-Site zu bestätigen, dass das Problem nur dann auftritt, wenn ATUM Inventory Management for WooCommerce aktiviert wird:
nicht nur ATUM, man kann auch Germanized deaktivieren und es wird auch nicht auftreten. Es tritt genaue in diese Konstellation auf wo alle diese Plugins und Thema aktiv sein sollen. Beim Deaktivieren eine von diesen Plagins oder Thema tritt das nicht mehr auf.
Ja, natürlich, es ist ein komplexes Problem, zwischen Stripe by Payment Plugins, WooCommerce, Germanized, WPML und ATUM, aber es tritt definitiv nicht auf, wenn ATUM deaktiviert ist, was bedeutet, es ist mit hoher Wahrscheinlichkeit dieses Plugin, dass dieses unerwartete Verhalten in diesem Setup auslöst.
Ich werde mehr Zeit benötigen, um hier ein Debug durchzuführen und das Problem danach dann intern eskalieren.
Hallo vielen Dank. Ich wollte nachfragen ob es noch irgend was gemacht wurde? Soll ich den Stripe Plugin Eigentümer benachrichtigen als Lösung einzubauen oder es kommt noch eine Anwtort von andere Abteilung?
Bitte berichte das Problem an den Author des Plugins, da das Verhalten durch den Codes des Plugins entsteht und nicht durch WPML.
Es ist ein im Payment Plugin eingebauter Mechanismus, der generell Drittplugins betrifft, nicht nur WPML.
Sollte der Author unsere Hilfe dabei benötigen, sein Plugin mit WPML und WCML kompatibel zu gestaltet, kann er uns gerne über folgendes Formular kontaktieren.
Der Autor möchtet mit ihnen direkt Chatten. Kann aber nicht seine Email ist bei ihnen nicht Aktiv. Bietet um Freigabe oder Altiviereung: support@paymentplugins.com
